All are welcome here.
Utility assistance programs are open to all income-qualified customers to apply, regardless of their race, color, national origin, citizenship or immigration status, sexual orientation, gender identity, or presence of a disability. We are committed to serving all utility customers and do not ask about citizenship or immigration status.
This content has been professionally translated in other languages.
Este contenido ha sido traducido profesionalmente a otros idiomas.
此內容已被專業翻譯成其他語言。
Nội dung này đã được dịch chuyên nghiệp sang các ngôn ngữ khác.
Qoraalkan waxaa si xirfad leh loogu turjumay luqado kale.
Ang nilalamang ito ay propesyonal na isinalin sa ibang mga wika.
이 콘텐츠는 전문적으로 다른 언어로 번역되었습니다.
ይህ ይዘት በሙያዊ በሌሎች ቋንቋዎች ተተርጉሟል።
Этот контент был профессионально переведен на другие языки.
このコンテンツは専門的に他の言語に翻訳されています。
እዚ ትሕዝቶ ብሞያዊ ኣገባብ ብኻልእ ቋንቋታት ተተርጒሙ ኣሎ።
Qabiyyeen kun ogummaadhaan afaanota birootiin hiikameera.
इस सामग्री का व्यावसायिक रूप से अन्य भाषाओं में अनुवाद किया गया है।
Ce contenu a été traduit professionnellement dans d'autres langues.
Цей вміст було професійно перекладено іншими мовами.
ខ្លឹមសារនេះត្រូវបានបកប្រែដោយវិជ្ជាជីវៈជាភាសាផ្សេង។
ເນື້ອໃນນີ້ໄດ້ຖືກແປເປັນມືອາຊີບໃນພາສາອື່ນ.
تمت ترجمة هذا المحتوى بشكل احترافي إلى لغات أخرى.
Need help with paying your utility bills?
Are you behind on or struggling to pay your Seattle City Light (electricity) or Seattle Public Utilities (water, sewer, garbage) bill?
We are here to help! We offer repayment options and bill assistance programs to help our customers
get caught up and stay caught up on their utility bills.
Payment Plans
Seattle City Light and Seattle Public Utilities Payment Plans
If your bill is past due with Seattle City Light (electricity) or Seattle Public Utilities (water/sewer/garbage), we offer payment plans to all residential and business customers. With a payment plan, you can pay your balance in smaller installments over time.
Bill Assistance Programs
If you are a residential customer and meet income eligibility requirements, you may qualify for ongoing
and emergency bill assistance.
Utility Discount Program
Income-eligible customers can enroll in the City of Seattle’s Utility Discount Program, which offers a
60% discount on future Seattle City Light bills and a 50% discount on future Seattle Public Utilities bills.
Emergency Bill Assistance Programs
Seattle City Light
If you’re behind on your electricity bill and at risk of being shut off, Seattle City Light’s Emergency Bill
Assistance Program may be able to help. Income-eligible customers can receive up to $710 per calendar
year in emergency assistance to reduce their past due balance. Households with children under the age
of 18 may be eligible for up to $1,420 in assistance per calendar year.
Seattle Public Utilities
If you’re behind on your water/sewer/garbage bill and at risk of being shut off, Seattle Public Utilities’
Emergency Assistance Program may be able to help. Income-eligible customers can receive up to $537
a year in emergency assistance to reduce their past due balance. Households with children under the
age of 18 may be eligible for up to $1,074 per calendar year.
Connect With Us
If you’ve fallen behind on utility bills or are struggling to make payments each month, we can work with
you to set up a payment plan and to apply for bill assistance so you can maintain your utility services.
Call Our Customer Service Team
Call us at (206) 684-3000 (Monday – Friday; 7:30 am – 6:00 pm) to make a payment, talk to a representative about setting up a payment plan, or apply for bill assistance programs. If you need help in a language other than English, our customer service team will assist you at no cost in your preferred language.
Visit our Customer Service Centers
Visit a Customer Service Center to pay your bills in person by cash, check or credit card.
- Seattle City Light North Service Center
1300 N 97th Street, Seattle, WA 98103 | Monday–Friday; 8:30 am–4:30 pm | (206) 615-0600 - Seattle City Light South Service Center
3613 4th Avenue S, Seattle, WA 98134 | Monday–Friday; 8:30 am–4:30 pm | (206) 386-4200 - Ballard Service Center
5604 22nd Ave NW, Seattle, WA 98107 | Tuesday–Friday; 9 am–5 pm | (206) 684-4060 - Central District Service Center
464 12th Avenue, First Fl, Seattle, WA 98122 | Tuesday–Friday; 9 am–5 pm | (206) 684-4767 - Downtown Service Center
700 Fifth Avenue, Seattle, WA 98104 | Monday–Friday; 8:30 am–4 pm | (206) 684-3000 - Lake City Service Center
12525 28th Ave NE, 2nd Fl, Seattle, WA 98125 | Tuesday–Saturday; 9 am–5 pm | (206) 684-7526 - Southeast Service Center
3815 S Othello St, Suite 105, Seattle, WA 98118 | Monday–Saturday; 9 am–5 pm | (206) 386-1931 - Southwest Service Center
2801 SW Thistle St, Seattle, WA 98126 | Monday–Friday; 9 am–5 pm | (206) 684-7417 - University Service Center
4534 University Way NE, Seattle, WA 98105 | Tuesday–Saturday; 9 am–5 pm | (206) 684-7542
¿Necesita ayuda para pagar las facturas de sus servicios públicos?
¿Está atrasado con su factura de luz de Seattle City Light u otra factura de Servicios públicos de Seattle (agua, drenaje o basura)?
Planes de pago
Planes de pago de Seattle City Light y de Seattle Public Utilities
Si ya se venció el pago de su factura de Seattle City Light (electricidad) y la de Seattle Public Utilities (agua/alcantarillado/basura), tenemos planes de pago a plazo para todos los clientes residenciales y comerciales. Con un plan de pago, podrá ir pagando su saldo con pagos más pequeños durante un tiempo. Usted continuará recibiendo sus servicios públicos cuando comencemos de nuevo a desconectar los servicios por falta de pago, siempre y cuando pague a tiempo sus facturas nuevas y los pagos de su plan de pago.
Programas de asistencia de facturas
Si es un(a) cliente residencial y cumple con los requisitos de ingresos, puede calificar para recibir asistencia continua y de emergencia para pagar sus facturas.
Programa de descuento para los servicios públicos
Los clientes que cumplen con los requisitos de ingresos pueden inscribirse en el Programa de
descuento para servicios públicos de la Ciudad de Seattle, que ofrece un descuento del 60% en las
futuras facturas de Seattle City Light y un descuento del 50% en las futuras facturas de Seattle Public
Utilities.
Programas de asistencia de emergencia para el pago de facturas
Seattle City Light (Servicio de electricidad de la ciudad de Seattle)
Si está atrasado en el pago de su factura de la luz y corre el riesgo de que le corten el servicio, es
posible que el Programa de Asistencia de Emergencia para Facturas de Seattle City Light pueda
ayudarle. Los clientes que reúnen los requisitos de ingresos pueden recibir hasta $710 por año calendario
en concepto de ayuda de emergencia para reducir su saldo atrasado. Los hogares con niños
menores de 18 años podrían calificar para recibir hasta $1,420 en asistencia por año calendario.
Seattle Public Utilities (Servicios públicos de Seattle)
Si está atrasado en el pago de su factura de agua, alcantarillado o basura y corre el riesgo de que le
suspendan el servicio, es posible que el Programa de Asistencia de Emergencia de Seattle Public
Utilities pueda ayudarle. Los clientes que reúnen los requisitos de ingresos pueden recibir hasta $537 al
año en asistencia de emergencia para reducir su saldo atrasado. Los hogares con niños menores de 18
años podrían calificar para recibir hasta $1,074 por año calendario.
Comuníquese con nosotros
Si se atrasó en pagar las facturas de sus servicios públicos o tiene dificultades para hacer los pagos
cada mes, podemos ayudarle a establecer un plan de pago y a solicitar asistencia con las facturas para
que pueda mantener sus servicios públicos.
Comuníquese con nuestro Equipo de atención al cliente
Llámenos al (206) 684-3000 (de lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 6:00 p. m.) para hacer un pago, hablar
con un representante sobre cómo establecer un plan de pago o solicitar ayuda de los programas de
asistencia para el pago de facturas. Si necesita ayuda en un idioma que no es el inglés, nuestro equipo
de atención al cliente le asistirá sin costo en su idioma preferido.
Visite nuestros Centros de atención al cliente
Visite un Centro de atención al cliente para hacer pagos en persona en efectivo, cheque o tarjeta de
crédito.
- Centro de atención de Seattle City Light en la zona norte
1300 N 97th Street, Seattle, WA 98103 I De lunes a viernes; de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. l (206) 615-0600 - Centro de atención de Seattle City Light en la zona sur
3613 4th Avenue S, Seattle, WA 98134 I De lunes a viernes; de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. l (206) 386-4200 - Centro de atención en Ballard
5604 22nd Ave NW, Seattle, WA 98107 1 De martes a viernes; de 9 a. m. a 5 p. m. 1 (206) 684-4060 - Centro de atención del Distrito Central
464 12th Avenue, primer piso, Seattle, WA 98122 1 De martes a viernes; de 9 a. m. a 5 p. m. 1 (206) 684-4767 - Centro de atención del centro
700 Fifth Avenue, Seattle, WA 98104 I De lunes a viernes; de 8:30 a.m. a 4 p.m. l (206) 684-3000 - Centro de atención de Lake City
12525 28th Ave NE, 2º piso, Seattle, WA 98125 I De martes a sábado; de 9 a.m. a 5 p.m. l (206) 684-7526 - Centro de atención del sureste
3815 S Otelo St, Suite 105, Seattle, WA 98118 I De lunes a sábado; de 9 a.m. a 5 p.m. l (206) 386-1931 - Centro de atención del suroeste
2801 SW Thistle St, Seattle, WA 98126 I De lunes a viernes; de 9 a.m. a 5 p.m. l (206) 684-7417 - Centro de atención en University
4534 University Way NE, Seattle, WA 98105 I De martes a sábado; de 9 a.m. a 5 p.m. l (206) 684-7542
您需要幫助 支付公共事业账单嗎？
您是否拖欠或难以支付西雅图电力公司（电费）或西雅图公用事业公司（水费、污水处理費、垃圾费）的账单？
我们在此為您提供帮助！我们提供付款选项和账单援助计划，帮助我们的客户结清拖欠账单并继续按时支付公共事业账单。
付款计划
西雅图电力公司和西雅图公用事业公司的付款计划
如果您西雅图电力公司（电费）或西雅图公用事业公司（水费/污水处理费/垃圾费）的账单逾期未付，则可利用我们为所有住宅和商业客户提供的付款计划。
通过付款计划，您可以在一段时间内以分期付款的方式将余额付清。
账单援助计划
如果您是住宅用户并符合收入资格要求，您可能有资格获得持续和紧急的账单援助。
公用事业折扣计划（Utility Discount Program）
符合收入条件的客户可以参加市政府的公用事业折扣计划，该计划为未来的西雅图电力公司账单提供 60% 的折扣，为未来的西雅图公用事业公司账单提供 50% 的折扣。
紧急账单援助计划
西雅图电力公司
如果您拖欠电费並且面临被断电的风险，西雅图电力公司的紧急账单援助计划可能会对你有帮助。
符合收入资格的客戶每年可获得最多 710 美元的紧急援助以減少其逾期金额。
家中如有 18 岁以下的子女，每年可能有资格获得高达 1,420 美元的援助。
西雅图公用事业公司
如果您拖欠水费、污水处理费或垃圾费并且面临服务被中止的风险，西雅图公用事业公司的紧急援助计划可能会对您有帮助。
符合收入资格的客户每年可获得最多 537 美元的紧急援助以减少其逾期金额。
家中如有 18 岁以下的子女，每年可能有资格获得高达 1,074 美元。
联系我们
如果您拖欠或有困难支付每个月的公用事业账单，我们可以协助您办理付款计划并申请账单援助，让您的公用事业服务不中断。
致电给我们的客户服务团队
请致电 (206) 684-3000（周一至周五；上午 7:30 至下午 6:00）与我们联系以进行付款、向客户服务专员办理付款计划，或申请账单援助计划。
如果您需要其他语言（非英语）的帮助，我们的客户服务团队将以您需要的语言免费为您提供协助。
前往我们的客户服务中心
亲自到客户服务中心用现金、支票或信用卡支付您的账单。
- 西雅图电力公司北区服务中心
地址：1300 N 97th Street, Seattle, WA 98103 | 周一至周五; 上午 8:30 - 下午 4:30 | (206) 615-0600 - 西雅图电力公司南区服务中心
地址：3613 4th Avenue S, Seattle, WA 98134 | 周一至周五; 上午 8:30 – 下午 4:30 | (206) 386-4200 - Ballard 服务中心
地址：5604 22nd Ave NW, Seattle, WA 98107 | 周二至周五; 上午 9:00 – 下午 5:00| (206) 684-4060 - 中区服务中心
地址：464 12th Avenue, First Fl, Seattle, WA 98122 | 周二至周五; 上午 9:00 - 下午 5:00 | (206) 684-4767 - 市中心服务中心
地址：700 Fifth Avenue, Seattle, WA 98104 | 周一至周五; 上午 8:30 – 下午 4:00 | (206) 684-3000 - Lake City 服務中心
地址：12525 28th Ave NE, 2nd Fl, Seattle, WA 98125 | 周二至周六; 上午 9:00 – 下午 5:00 | (206) 684-7526 - 東南区服務中心
地址：3815 S Othello St, Suite 105, Seattle, WA 98118 | 周一至周六; 上午 9:00 – 下午 5:00 | (206) 386-1931 - 西南区服務中心
地址：2801 SW Thistle St, Seattle, WA 98126 | 周一至周五; 上午 9:00 – 下午 5:00 | (206) 684-7417 - University 服務中心
地址：4534 University Way NE, Seattle, WA 98105 | 周二至周六; 上午 9 am – 下午 5 pm | (206) 684-7542
Quý vị cần trợ giúp để thanh toán các hóa đơn dịch vụ tiện ích của mình?
Quý vị có bị chậm trễ trong việc thanh toán các hóa đơn cho Sở Điện Lực Seattle (Seattle City Light) hoặc Sở Tiện Ích Công Cộng Seattle (Seattle Public Utilities) không?
Chúng tôi có thể trợ giúp! Chúng tôi biết rằng đại dịch COVID-19 đã gây khó khăn cho một số khách hàng trong việc chi trả các dịch vụ tiện ích thiết yếu. Chúng tôi cung cấp các lựa chọn hoàn trả hóa đơn và các chương trình trợ giúp để giúp quý vị thanh toán các khoản còn thiếu và tiếp tục nhận được các dịch vụ tiện ích thiết yếu.
Các Gói Thanh Toán
Các Gói Thanh Toán của Sở Điện Lực Seattle và Sở Tiện Ích Công Cộng Seattle
Nếu hóa đơn của quý vị đã quá hạn với Sở Điện Lực Seattle (điện) và Sở Tiện Ích Công Cộng Seattle (nước/nước thải/rác), chúng tôi có các gói thanh toán ngắn hạn và dài hạn cho tất cả khách hàng ở khu dân cư và doanh nghiệp. Với gói thanh toán, quý vị có thể thanh toán số dư của mình thành nhiều phần nhỏ theo thời gian. Bằng cách thanh toán đúng hạn các hóa đơn tiện ích mới và các khoản trả góp của gói thanh toán, quý vị sẽ duy trì các dịch vụ tiện ích của mình khi chúng tôi bắt đầu lại việc ngắt kết nối vì không thanh toán hóa đơn.
Các Chương Trình Trợ Giúp Hóa Đơn
Nếu quý vị là khách hàng ở khu dân cư và đáp ứng được các yêu cầu về điều kiện thu nhập, quý vị có thể hội đủ điều kiện để được nhận trợ giúp hóa đơn liên tục và khẩn cấp.
Chương Trình Giảm Giá Dịch Vụ Tiện Ích
Những khách hàng hội đủ điều kiện về thu nhập có thể đăng ký vào Chương Trình Giảm Giá Dịch Vụ Tiện Ích của Thành Phố Seattle, chương trình này giảm giá 60% cho các hóa đơn từ Sở Điện Lực Seattle trong tương lai và giảm giá 50% cho các hóa đơn từ Sở Tiện Ích Công Cộng Seattle trong tương lai.
Các Chương Trình Trợ Giúp Hóa Đơn Khẩn Cấp
Sở Điện Lực Seattle
Nếu quý vị nợ từ $250 trở lên trên hóa đơn tiền điện hoặc có nguy cơ bị cắt điện, Chương Trình Trợ Giúp Hóa Đơn Khẩn Cấp của Sở Điện Lực Seattle có thể trợ giúp. Khách hàng hội đủ điều kiện về thu nhập có thể nhận tới $1,000 hàng năm dưới dạng khoản trợ cấp khẩn cấp ngay lập tức để giảm số tiền nợ hóa đơn của họ (được chia thành hai khoản trợ giúp $500).
Sở Tiện Ích Công Cộng Seattle
Nếu quý vị bị chậm trễ trong việc thanh toán hóa đơn nước/nước thải/rác và có nguy cơ bị cắt dịch vụ, Chương Trình Trợ Giúp Khẩn Cấp của Sở Tiện Ích Công Cộng Seattle có thể giúp. Khách hàng hội đủ điều kiện về thu nhập có thể nhận lên đến $1074 hàng năm dưới dạng khoản trợ cấp khẩn cấp ngay lập tức để giảm số tiền nợ hóa đơn của họ (được chia thành hai khoản trợ giúp $537).
Liên hệ với chúng tôi
Nếu quý vị bị chậm trễ trong việc thanh toán hóa đơn dịch vụ tiện ích hoặc đang gặp khó khăn trong việc thanh toán mỗi tháng, chúng tôi có thể hỗ trợ quý vị để thiết lập gói thanh toán và đăng ký cho chương trình trợ giúp hóa đơn để quý vị có thể duy trì các dịch vụ tiện ích của mình.
Gọi cho Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng của chúng tôi
Gọi cho chúng tôi theo số (206) 684-3000 (Thứ Hai – Thứ Sáu; 7:30 sáng – 6:00 tối) để thanh toán, nói chuyện với một nhân viên về việc thiết lập gói thanh toán, hoặc đăng ký cho các chương trình trợ giúp hóa đơn. Nếu quý vị cần trợ giúp bằng ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh, nhóm chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ hỗ trợ quý vị miễn phí bằng ngôn ngữ mà quý vị cần.
Ghé thăm các Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng của chúng tôi
Ghé thăm Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng để trực tiếp thanh toán các hóa đơn của quý vị bằng tiền mặt, check, hoặc thẻ tín dụng.
- Trung Tâm Dịch vụ Phía Bắc của Sở Điện Lực Seattle (Seattle City Light North Service Center)
1300 N 97th Street, Seattle, WA 98103 | Thứ Hai – Thứ Sáu; 8:30 sáng – 4:30 chiều | (206) 615-0600 - Trung Tâm Dịch vụ Phía Nam của Sở Điện Lực Seattle (Seattle City Light South Service Center)
3613 Đại lộ 4 S, Seattle, WA 98134 | Thứ Hai – Thứ Sáu; 8:30 sáng – 4:30 chiều | (206) 386-4200 - Trung Tâm Dịch Vụ Ballard (Ballard Service Center)
5604 22nd Ave NW, Seattle, WA 98107 | Thứ Ba – Thứ Sáu; 9 giờ sáng – 5 giờ chiều | (206) 684-4060 - Trung Tâm Dịch Vụ Central District (Central District Service Center)
464 12th Avenue, Tầng Một, Seattle, WA 98122 | Thứ Ba – Thứ Sáu; 9 giờ sáng – 5 giờ chiều | (206) 684-4767 - Trung Tâm Dịch Vụ Downtown (Downtown Service Center)
700 Fifth Avenue, Seattle, WA 98104 | Thứ Hai – Thứ Sáu; 8:30 sáng – 4 giờ chiều | (206) 684-3000 - Trung Tâm Dịch Vụ Lake City (Lake City Service Center)
12525 28th Ave NE, Tầng Hai, Seattle, WA 98125 | Thứ Ba – Thứ Bảy; 9 giờ sáng – 5 giờ chiều | (206) 684-7526 - Trung Tâm Dịch Vụ Đông Nam (Southeast Service Center)
3815 S Othello St, Suite 105, Seattle, WA 98118 | Thứ Hai – Thứ Bảy; 9 giờ sáng – 5 giờ chiều | (206) 386-1931 - Trung Tâm Dịch Vụ Tây Nam (Southwest Service Center)
2801 SW Thistle St, Seattle, WA 98126 | Thứ Hai – Thứ Sáu; 9 giờ sáng – 5 giờ chiều | (206) 684-7417 - Trung Tâm Dịch Vụ Khu Đại Học (University Service Center)
4534 University Way NE, Seattle, WA 98105 | Thứ Ba – Thứ Bảy; 9 giờ sáng – 5 giờ chiều | (206) 684-7542
Ma u baahan tahay in lagaa caawiyo bixinta biilasha tamarta?
Ma ka dib dhacday biilkaaga Waaxda Korontada ee Seattle ama Adeegyada dadwaynaha ee guryaha Seattle?
Waxaan halkaan u joognaa inaan ku caawinno! Waxaan ognahay in masiibada COVID-19 ay ku adkaysay qaar ka mid ah macaamiisheena inay awoodaan adeegyada tamarta guriga aasaasiga ah sida korontada. Waxaan bixinaa fursado dib-u-bixinta iyo barnaamijyada kaalmada biilka si ay kaaga caawiyaan inaad iska bixiso baaqiga kaa maqan oo aad sii wadato helitaanka adeegyada tamarta guryaha ah.
Qorshayaasha Lacag-bixinta
Seattle City Light iyo Qorshayaasha Lacag-bixinta Adeegyada Dadweynaha Seattle
Haddii biilkaagu dhaafo waqtigii loogu talagalay Seattle City Light (korontada) iyo Adeegyada Dadweynaha Seattle (biyaha/ bulaacada/qashinka), waxaan siinaa qorshooyinka lacag-bixinta muddada-gaaban iyo muddada dheer dhammaan macaamiisha deegaanka iyo ganacsiga. Qorshaha lacag-bixinta, waxaad ku bixin kartaa baaqigaaga qaybo yaryar waqti ka dib. Markaad ku bixiso biilashaada tamarta cusub iyo qaybo ka mid ah qorshaha lacag bixinta, waxaad sii wadi doontaa adeegaaga tamarta marka aan dib u bilowno xiriirsiinta lacag-la'aanta.
Barnaamijyada Caawimada biilka
Haddii aad tahay macaamiisha degganka buxisayna shuruudaha u-qalmitaanka dakhliga, waxaad u qalmi kartaa kaalmada biilka joogtada ah iyo adeegyada kalmada degdegga ah.
Barnaamijka Dhimista Tamarta
Macaamiisha u qalma dakhliga waxay iska diiwaan gelin karaan barnaamijka qiimo dhimista adeega ee magaalada Seattle, kaasoo bixiya qiimo dhimis 60% ah biilasha Seattle City Light mustaqbalka iyo 50% dhimis biilasha mustaqbalka Seattle Public Utilities
Barnaamijyada Caawinta Biilka Degdegga ah
Seattle City Light
Haddii aad haysato baaqii hore ee $250 ama ka badan ee biilkaaga korontada ama aad halis ugu jirto in lagaa jarto korontodada, Barnaamijka Caawimada Biilka Degdegga ah ee Seattle City ayaa laga yaabaa inuu ku caawiyo. Macaamiisha u qalma dakhliga waxa ay heli karaan ilaa $1,000 sanadkii si degdeg ah, gargaar degdeg ah si loo dhimo baaqigoodii hore (oo loo qaybiyay laba $500 credits).
Adeegyada tamarta ee Seattle
Haddii aad ka danbeyso biilka biyaha/ bullaacadaha/qashinka oo aad halis ugu jirto in laga jarto Barnaamijka Gargaarka Degdegga ah ee Adeegyada Dadweynaha Seattle ayaa ku caawin kara. Macaamiisha u qalma dakhliga waxay heli karaan ilaa $1074 sanadkiiba si degdeg ah, gargaar degdeg ah si loo dhimo baaqigoodii hore ee saxda ahaa (oo loo qaybiyay laba $537 credits).
Nala soo xiriir
Haddii aad dib uga dhacday biilasha tamarta ama aad ku dhibtoonayso inaad bixiso lacag bil kasta, waxaanu kala shaqayn karnaa inaad dejiso qorshe lacag-bixineed iyo inaad codsato caawimada biilka si aad u ilaaliso adeegyadaaga tamarta.
Wac Kooxdayada Adeegga Macmiilka
Naga soo wac (206) 684-3000 (Isniin - Jimce; 7:30 subaxnimo - 6:00 galabnimo) si aad lacag u bixiso, kala hadal wakiil wax ku saabsan dejinta qorshe lacag-bixineed, ama aad u codsato barnaamijyada kaalmada biilka. Haddii aad u baahan tahay in lagugu caawiyo luuqad aan Ingiriisi ahayn, kooxdayada daryeelka macmiisha ayaa kugu caawin doona lacag la'aan luqadda aad doorbidayso.
Booqo xarumahayada adeega macaamiisha
Booqo Xarunta Adeegga Macmiilka si aad shakhsi ahaan biilashaada ugu bixiso kaash, jeeg, ama kaarka deynta.
- Seattle City Light xaruunta adeega waqooyi
1300 N 97th Street, Seattle, WA 98103 | Isniin - Jimce; 8:30 subaxnimo - 4:30 galabnimo | (206) 615-0600 - Seattle City light xaruunta adeega koonfur
3613 4th Avenue S, Seattle, WA 98134 | Isniin - Jimce; 8:30 subaxnimo - 4:30 galabnimo | (206) 386-4200 - Xaruunta adeega Ballard
5604 22nd Ave NW, Seattle, WA 98107 | Talaado - Jimce; 9 subaxnimo - 5 galabnimo | (206) 684-4060 - Xarunta Adeegga Degmada Dhexe
464 12th Avenue, First Fl, Seattle, WA 98122 | Talaado - Jimce; 9 subaxnimo - 5 galabnimo | (206) 684-4767 - Xaruunta adeega magaalada hoose
700 Fifth Avenue, Seattle, WA 98104 | Isniin - Jimce; 8:30 subaxnimo - 4 galabnimo | (206) 684-3000 - Xaruunta adeega Lake City
12525 28th Ave NE, 2nd Fl, Seattle, WA 98125 | Talaado - Sabti; 9 subaxnimo - 5 galabnimo | (206) 684-7526 - Southeast Service Center
3815 S Othello St, Suite 105, Seattle, WA 98118 | Isniin - Sabti; 9 subaxnimo - 5 galabnimo | (206) 386-1931 - Southeast Service Center
2801 SW Thistle St, Seattle, WA 98126 | Isniin - Jimce; 9 subaxnimo - 5 galabnimo | (206) 684-7417 - Xarunta Adeegga Jaamacadda
4534 University Way NE, Seattle, WA 98105 | Talaado - Sabti; 9 subaxnimo - 5 galabnimo | (206) 684-7542
Kinakailangan ng tulong upang mabayaran niyo ang inyong mga babayaran pang-utility?
Kayo ba ay nahuhuli sa pagbayad sa inyong bayarin sa Seattle City Light o Seattle Public Utility?
Narito kami upang tumulong! Alam namin na ang pandemya na COVID-19 ay ginawang mas mahirap para sa ilan sa aming mga mamimili na makayanan ang mga kinakailangan na mga serbisyo ng utiliy. Kami ay nagaalok ng mga pagpipiliian sa muli pagbabayad at mga programa ng tulong sa bayarin upang matulungan kayo na mabawasan ang mga natitirang balanse at patuloy na makatanggap ng mga kinakailngan na serbisyo ng utility.
Mga Plano sa Pagbabayad
Mga Plano sa Pagbabayad ng Seattle City Light at ng Seattle Public Utilities
Kung ang inyong bayarin sa Seattle City Light (kuryente) at sa Seattle Public Utilities (tubig/sewer/basura) ay lumampas na, kami ay nag-aalok ng mabilisan at pangmatagalan na mga plano ng pagbabayad para sa lahat ng mga residente at negosyante na mamimili. Sa pamamagitan ng planong pagbabayad, mababayaran ninyo ang inyong balanse sa pamamagitan ng mga maliliit na hulugan sa paglipas ng panahon. Sa pamamagitan ng inyong pagbabayad ng mga bago na bayarin sa utility at sa mga plano ng pagbabayad ng hulugan sa takdang oras, inyong mapapanatili ang mga serbisyong pang-utility kapag aming itutuloy ang pagpuputol para sa hindi pagbabayad.
Mga Programa sa Pagtulong Para sa mga Babayaran
Kung kayo ay isang mamimiling residensyal at makakaharap ninyo ang mga kinakailangan sa pagiging-karapat-dapat, maaari kayo maging kwalipikado para sa tulong na tuloy-tuloy at kagipitan sa pagbabayad.
Programang Pag-didiskwento ng Utility
Maaaring mag-enrol ang mga mamimiling kwalipikado batay sa kanilang kita sa Programang Pag-didiskwento ng Lungsod ng Seattle, na nag-aalok ng 60% diskwento sa mga hinaharap na mga babayaran para sa Seattle City Light at ng 50% diskwento sa mga hinaharap na mga babayaran para sa Seattle Public Utilities.
Mga Programang Pagtulong Kapag Gipit sa Pagbabayad ng Babayaran
Seattle City Light
Kung kayo ay mayroon na nakaraang balanse na $250 o higit pa sa inyong bayarin sa kuryente o nanganganib na maputulan, Ang Programa ng Pagtulong Kapag Gipit sa Pagbabayad ng Bayarin ng Seattle City Lights ay maaring makatulong. Ang mga mamimiling karapat-dapat dahil sa kanilang kita ay maaaring makatanggap ng hanggang $1,000 kada taon sa madalian, pangkagipitan na tulong upang mabawasan ang kanilang natitirang mga nakaraan na balanse sa bayarin (ibabahagi sa dalawang $500 na mga pagkakautang).
Mga Pampublikong Utility ng Seattle
Kung kayo ay huli sa inyong pagbabayad sa tubig/sewer/basura at nasa panganib na maaaring maputulan, Ang Programa ng Pagtulong sa Kagipitan para sa Pampublikong mga Utility ng Seattle ay maaaring makatulong. Ang mga mamimiling karapat-dapat dahil sa kanilang kita ay maaaring makatanggap ng hanggang $1074 kada taon sa madalian, pangkagipitan na tulong upang mabawasan ang kanilang natitirang mga nakaraan na balanse sa bayarin (ibabahagi sa dalawang $537 na mga pagkakautang).
Makipag-ugnayan sa amin
Kung kayo ay nahuli sa inyong pagbabayad ng dapat bayarang mga utility o naghihirap na makabayad kada buwan, maaari kaming makipag-ugnayan sa inyo upang maka-gawa ng planong pagbabayad at makapag-aplay para sa tulong sa pagbabayad upang inyong mapanatili ang mga serbisyo ng inyong utility.
Tawagan ang aming Pangkat ng Pagsiserbisyo sa mga Mamimili
Tawagan kami sa (206) 684-3000 (Lunes -Biyernes; 7:30 am - 6:00 pm) upang magawang makabayad, makipag-usap sa isang kinatawan tungkol sa paglalapat ng plano pagbabayad, o mag-aplay para sa mga programang tumutulong sa pagbabayad ng mga babayaran. Kung kayo ay nagangailanan ng tulong sa wika maliban sa wikang Ingles, ang aming pangkat sa pangangalaga ng mga mamimili ay tutulong sa inyo na walang gagastuhin sa inyong ibig na wika.
Bisitahin ang aming mga Sentro ng Serbisyo ng Mamimili
Bumisita sa isang Sentro ng Serbisyo para sa ng mga Mamimili upang magbayad ng mga dapat bayaran ng personal sa pamamagitan ng pera, tseke, o credit card.
- Ang Sentro ng Serbisyo sa Hilaga ng Seattle City Light
1300 N 97th Street, Seattle, WA 98103 | Lunes - Biyernes; 8:30 am - 4:30 pm | (206) 615-0600 - Ang Sentro ng Serbisyo sa Timog ng Seattle City Light
3613 4th Avenue S, Seattle, WA 98134 | Lunes - Biyernes; 8:30 am - 4:30 pm | (206) 386-4200 - Sentro ng Serbisyo sa Ballard
5604 22nd Ave NW, Seattle, WA 98107 | Martes - Biyernes; 9 am - 5 pm | (206) 684-4060 - Sentro ng Serbisyo sa Central District
464 12th Avenue, First Fl, Seattle, WA 98122 | Martes - Biyernes; 9 am - 5 pm | (206) 684-4767 - Sentro ng Serbisyo sa Downtown
700 Fifth Avenue, Seattle, WA 98104 | Lunes - Biyernes; 8:30 am - 4 pm | (206) 684-3000 - Sentro ng Serbisyo sa Lake City
12525 28th Ave NE, 2nd Fl, Seattle, WA 98125 | Martes - Sabado; 9 am - 5 pm | (206) 684-7526 - Sentro ng Serbisyo sa Timog-Silangan
3815 S Othello St, Suite 105, Seattle, WA 98118 | Lunes - Sabado; 9 am - 5 pm | (206) 386-1931 - Sentro ng Serbisyo sa Timog-Kanluran
2801 SW Thistle St, Seattle, WA 98126 | Lunes - Biyernes; 9 am - 5 pm | (206) 684-7417 - Ang Sentro ng Serbisyo sa Unibersidad
4534 University Way NW, Seattle, WA 98105 | Martes - Sabado; 9 am - 5 pm | (206) 684-7542
공과금 납부에 도움이 필요하십니까?
시애틀 시 전기(Seattle City Light) 또는 시애틀 공공사업부(Seattle Public Utilities) 요금이 연체되었습니까?
저희가 도와드리겠습니다! 저희는 COVID-19 대유행이 일부 고객이 필수 공공 서비스 요금을 감당하기 어렵게 해 왔다는 것을 알고 있습니다. 저희는 귀하가 필수 공공 서비스를 계속 이용할 수 있도록 연체 잔액을 상환할 수 있는 선택사항 및 공과금 지원 프로그램을 제공합니다.
요금 납부 계획
시애틀 시 전기 및 시애틀 공공 사업부 요금 납부 계획
귀하의 시애틀 시 전기 (전기) 및 시애틀 공공 사업부 (상/하수도/쓰레기) 요금 납부 기한이 지난 경우, 저희는 모든 주거지 및 사업체 고객에게 단기 및 장기 요금 납부 계획을 제공합니다. 요금 납부 계획은 귀하의 연체 잔액을 소액으로 분할하여 연장된 기간에 걸쳐 지불할 수 있습니다. 새로운 공과금과 할부 요금을 제때 지불함으로써 미납으로 인한 연결 해제를 재개할 때 공공 서비스를 유지하게 됩니다.
요금 지원 프로그램
귀하가 주거용 고객이고 소득 자격 요건을 충족하는 경우 지속적인 긴급 요금 지원을 받을 자격이 있을 수 있습니다.
공과금 할인 프로그램
소득 자격 요건에 맞는 고객은 시애틀시의 공과금 할인 프로그램(City of Seattle’s Utility Discount Program)에 등록하여 향후 시애틀 전기 요금의 60%와 향후 시애틀 공공사업부 요금의 50%를 할인받을 수 있습니다.
긴급 요금 지원 프로그램
시애틀 시 전기
귀하의 전기 요금 연체 잔액이 $250 이상이거나 전기가 차단될 위험에 처한 경우, 시애틀 전기 긴급 요금 지원 프로그램(Seattle City Light’s Emergency Bill Assistance Program)이 도움을 줄 수 있습니다. 소득 자격 요건에 맞는 고객은 연체 잔액을 줄이기 위해 매년 최대 $1,000의 즉각적인 긴급 지원을 받을 수 있습니다($500 씩 두번으로 분배되어 입금됨).
시애틀 공공사업부
귀하의 상/하수도/쓰레기 요금이 연체되어 있고 서비스가 차단될 위험에 처한 경우, 시애틀 공공사업부의 긴급 지원 프로그램(Seattle Public Utilities’ Emergency Assistance Program)이 도움을 줄 수 있습니다. 소득 자격 요건에 맞는 고객은 연체 잔액을 줄이기 위해 매년 최대 $1074의 즉각적인 긴급 지원을 받을 수 있습니다($537 씩 두번으로 분배되어 입금됨).
연락처
공과금이 연체되었거나 매월 요금 결제에 어려움을 겪고 있는 경우, 우리는 귀하와 협력하여 요금 납부 계획을 세우고 요금 지원을 신청하여 공공 서비스를 유지하도록 할 수 있습니다.
고객 서비스 팀 전화
(206) 684-3000으로 전화하여 (월요일 – 금요일, 오전 7:30 – 오후 6:00) 요금을 지불하거나, 요금 납부 계획 수립에 대해 담당자와 상의하거나, 요금 지원 프로그램에 신청하십시오. 영어 이외의 언어로 도움이 필요한 경우, 고객 관리 팀이 선호하는 언어로 무료 지원을 해드립니다.
고객 서비스 센터 방문
고객 서비스 센터를 방문하여 현금, 수표 또는 신용 카드로 요금을 직접 지불하십시오.
- 시애틀 전기 북부 서비스 센터(North Service Center)
1300 N 97th Street, Seattle, WA 98103 | 월요일 – 금요일; 오전 8:30 – 오후 4:30 | (206) 615-0600 - 시애틀 전기 남부 서비스 센터(South Service Center)
3613 4th Avenue S, Seattle, WA 98134 | 월요일 – 금요일; 오전 8:30 – 오후 4:30 | (206) 386-4200 - 발라드 서비스 센터(Ballard Service Center)
5604 22nd Ave NW, Seattle, WA 98107 | 화요일 – 금요일; 오전 9:00 – 오후 5:00 | (206) 684-4060 - 중앙 지구 서비스 센터(Central District Service Center)
464 12th Avenue, First Fl, Seattle, WA 98122 | 화요일 – 금요일; 오전 9:00 – 오후 5:00 | (206) 684-4767 - 다운타운 서비스 센터(Downtown Service Center)
700 Fifth Avenue, Seattle, WA 98104 | 월요일 – 금요일; 오전 8:30 – 오후 4:00 | (206) 684-3000 - 레이크 시티 서비스 센터(Lake City Service Center)
12525 28th Ave NE, 2nd Fl, Seattle, WA 98125 | 화요일 – 토요일; 오전 9:00 – 오후 5:00 | (206) 684-7526 - 남동부 서비스 센터(Southeast Service Center)
3815 S Othello St, Suite 105, Seattle, WA 98118 | 월요일 – 토요일; 오전 9:00 – 오후 5:00 | (206) 386-1931 - 남서부 서비스 센터(Southwest Service Center)
2801 SW Thistle St, Seattle, WA 98126 | 월요일 – 금요일; 오전 9:00 – 오후 5:00 | (206) 684-7417 - 대학 서비스 센터(University Service Center)
4534 University Way NE, Seattle, WA 98105 | 화요일 – 토요일; 오전 9:00 – 오후 5:00 | (206) 684-7542
የመገልገያ ፍጆታ ክፍያዎችን ለመክፈል እገዛ ይፈልጋሉ?
በሲያትል የከተማ መብራት ወይም በሲያትል የህዝብ መገልገያ ሂሳብ ክፍያ ወደኋላ ነዎት?
እኛ ለመርዳት እዚህ አለን! የኮቪድ-19 ወረርሽኝ ለአንዳንድ ደንበኞቻችን አስፈላጊ የሆኑ የመገልገያ ፍጆታ አገልግሎቶችን መግዛት አስቸጋሪ እንዳደረገው እናውቃለን። አስፈላጊ የመገልገያ ፍጆታ አገልግሎቶችን መቀበልዎን ለመቀጠል እንዲረዳዎ፣ እና የመክፈያ አማራጮችን እና ያለዎትን ቀሪ ሂሳቦች ለመክፈል እንዲረዳዎ የሂሳብ ድጋፍ ፕሮግራሞችን እናቀርባለን።
የክፍያ ዕቅዶች
የሲያትል ከተማ ብርሃን እና የሲያትል የህዝብ መገልገያ ክፍያ ዕቅዶች
በሲያትል ከተማ መብራት (ኤሌክትሪክ) እና በሲያትል የህዝብ መገልገያዎች (ውሃ፣ ፍሳሽ እና ቆሻሻ) የመገልገያ ፍጆታ ሂሳቦችዎ አልፎብዎት ከሆነ፣ ለሁሉም የነዋሪዎች እና የንግድ ደንበኞች የአጭር እና የረጅም ጊዜ የክፍያ እቅዶችን ያቀርባሉ። በክፍያ እቅድ፣ በጊዜ ሂደት ቀሪ ሂሳብዎን ትንሽ በትንሽ ክፍል መክፈል ይችላሉ። አዲሶቹን የመገልገያ ፍጆታ ሂሳቦችን እና የክፍያ እቅድ ክፍያዎችን በሰዓቱ በመክፈል፣ ባለመክፈል አገልግሎቶችን ማቋረጥ እንደገና ስንጀምር የርስዎ የመገልገያ ፍጆታ አገልግሎቶችን ያቆያሉ።
የክፍያ ሂሳብ እርዳታ ፕሮግራሞች
የመኖሪያ ቤት ደንበኛ ከሆኑ እና የገቢ ብቁነት መስፈርቶችን ካሟሉ ለቀጣይ እና ለአደጋ ጊዜ የክፍያ መጠየቂያ እርዳታ ብቁ ሊሆኑ ይችላሉ።
የመገልገያ ፍጆታ ቅናሽ ፕሮግራም
ለወደፊቱ የሲያትል ከተማ ብርሃን ሂሳቦችን 60% ቅናሽ እና ለወደፊቱ የሲያትል የህዝብ መገልገያ ክፍያዎችን 50% ቅናሽ የሚያሰጥ፣ በገቢ ብቁ የሆኑ ደንበኞች በሲያትል ከተማ የመገልገያ ፍጆታ ቅናሽ ፕሮግራም መመዝገብ ይችላሉ።
የአደጋ ጊዜ የክፍያ ሂሳብ እርዳታ ፕሮግራሞች
የሲያትል ከተማ መብራት
ከ$250 ዶላር ወይም ከዚያ በላይ የኤሌክትሪክ ቀሪ ሂሳብ ክፍያዎ አልፎብዎት ከሆነ ወይም የመዘጋት አደጋ ካጋጠመዎት፣ የሲያትል ከተማ መብራት የአደጋ ጊዜ ቢል እርዳታ ፕሮግራም ሊረዳዎ ይችላል። ያለፉትን ቀሪ ሂሳባቸውን ለመቀነስ (በሁለት $500 ዶላር ክሬዲት ይከፋፈላል)፣ ለገቢ ብቁ የሆኑ ደንበኞች በአመት እስከ $1,000 በአፋጣኝ፣ የአደጋ ጊዜ ዕርዳታ ሊያገኙ ይችላሉ።
የሲያትል የሕዝብ መገልገያዎች (SPU)
የውሃ/የፍሳሽ/ቆሻሻ የክፍያ ሒሳብዎን ወደ ኋላ ቀርተው ከሆነ እና የመዘጋት ስጋት ካጋጠመዎት የሲያትል የህዝብ መገልገያ አስቸኳይ እርዳታ ፕሮግራም ሊረዳዎ ይችላል። በገቢ ብቁ የሆኑ ደንበኞች በአመት እስከ $1074 ዶላር በአፋጣኝ ሊያገኙ ይችላሉ፣ የአደጋ ጊዜ ርዳታ ያለፈውን ቀሪ ሂሳባቸውን ለመቀነስ (በሁለት $537 ዶላር ክሬዲት ይከፋፈላል)።
አግኙን
በመገልገያ ፍጆታ የክፍያ ሂሳቦች ወደ ኋላ ከቀሩ ወይም በየወሩ ክፍያዎችን ለመፈጸም እየታገሉ ከሆነ፣ የመገልገያ አገልግሎቶችዎን ለማቆየት፣ የክፍያ እቅድ ለማዘጋጀት እና ለክፍያ መጠየቂያ እርዳታ ለማመልከት ከእርስዎ ጋር ልንሰራ እንችላለን።
ለደንበኛ አገልግሎት ቡድናችን ይደውሉ
ክፍያ ለመፈጸም፣ የክፍያ እቅድ ስለማዘጋጀት ተወካይ ለማነጋገር፣ ወይም ለክፍያ መጠየቂያ ፕሮግራሞች ለማመልከት (ከሰኞ እስከ አርብ፤ ከጠዋቱ 7፡30 - 6፡00 ምሽት) በ (206) 684-3000 ይደውሉልን። ከእንግሊዝኛ ውጭ በሌላ ቋንቋ እርዳታ ከፈለጉ የደንበኛ እንክብካቤ ቡድናችን በመረጡት ቋንቋ ያለምንም ወጪ ይረዳዎታል።
የደንበኛ አገልግሎት ማዕከሎቻችንን ይጎብኙ
የክፍያ ሂሳቦችዎን በአካል፣ በጥሬ ገንዘብ፣ በቼክ ወይም በክሬዲት ካርድ ለመክፈል የደንበኛ አገልግሎት ማዕከልን ይጎብኙ።
- የሲያትል ከተማ መብራት የሰሜን አገልግሎት ማዕከል
1300 N 97th Street, Seattle, WA 98103 | ሰኞ – አርብ፤ ከጧት 8:30 – 4:30 ከሰዓት | (206) 615-0600 - የሲያትል ከተማ መብራት የደቡብ አገልግሎት ማዕከል
3613 4th Avenue S, Seattle, WA 98134 | ሰኞ – አርብ፤ ከጧት 8:30 – 4:30 ከሰዓት | (206) 386-4200 - ባላርድ የአገልግሎት ማዕከል
5604 22nd Ave NW, Seattle, WA 98107 | ማክሰኞ – አርብ፤ ከጧት 9:00 – 5:00 ከሰዓት | (206) 684-4060 - የማዕከላዊ ወረዳ አገልግሎት ማዕከል
464 12th Avenue, First Fl, Seattle, WA 98122 | ማክሰኞ – አርብ፤ ከጧት 9:00 – 5:00 ከሰዓት | (206) 684-4767 - የመሃል ከተማ የአገልግሎት ማዕከል
700 Fifth Avenue, Seattle, WA 98104 | ሰኞ – አርብ፤ ከጧት 8:30 – 4:00 ከሰዓት | (206) 684-3000 - የሌክ ሲቲ አገልግሎት ማዕከል
12525 28th Ave NE, 2nd Fl, Seattle, WA 98125 | ማክሰኞ – ቅዳሜ፤ ከጧት 9:00 – 5:00 ከሰዓት | (206) 684-7526 - የደቡብ ምስራቅ አገልግሎት ማዕከል
3815 S Othello St, Suite 105, Seattle, WA 98118 | ሰኞ – ቅዳሜ፤ ከጧት 9:00 – 5:00 ከሰዓት | (206) 386-1931 - የደቡብ ምዕራብ አገልግሎት ማዕከል
2801 SW Thistle St, Seattle, WA 98126 | ሰኞ – አርብ፤ ከጧት 9፡00 – 5:00 ከሰዓት | (206) 684-7417 - የዩኒቨርሲቲ አገልግሎት ማዕከል
4534 University Way NE, Seattle, WA 98105 | ማክሰኞ – ቅዳሜ፤ ከጧት 9:00 – 5:00 ከሰዓት | (206) 684-7542
НУЖНА ПОМОЩЬ С ОПЛАТОЙ СЧЕТОВ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ?
Вы просрочили или едва справляетесь с оплатой счетов коммунальных предприятий Seattle City Light (за электроэнергию) или Seattle Public Utilities (за водоснабжение, канализацию, вывоз мусора)?
Мы готовы помочь!
Мы предлагаем нашим клиентам различные варианты погашения задолженностей и программы помощи в оплате счетов - с целью помочь им наверстать упущенные возможности по своевременной оплате счетов и в дальнейшем производить платежи за коммунальные услуги регулярно, не допуская долгов.
ПЛАНЫ ПОГАШЕНИЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЕЙ В РАССРОЧКУ
Планы погашения задолженности по коммунальным платежам в рассрочку, предоставляемые коммунальными предприятиями Seattle City Light и Seattle Public Utilities
Если счет, полученный вами от коммунального предприятия Seattle City Light (за электроэнергию) или Seattle Public Utilities (за водоснабжение/ канализацию/вывоз мусора), просрочен, мы предлагаем оформить планы погашения задолженностей в рассрочку всем индивидуальным бытовым и коммерческим потребителям.
На основании плана погашения задолженности в рассрочку вы можете выплачивать сумму долга небольшими частями в течение определенного периода времени.
ПРОГРАММЫ ПОМОЩИ В ОПЛАТЕ СЧЕТОВ
Если вы являетесь индивидуальным бытовым потребителем коммунальных услуг и соответствуете существующим критериям по уровню дохода, вы можете претендовать на получение как постоянной, так и экстренной помощи по оплате счетов.
Программа льгот и скидок на оплату коммунальных услуг
Клиенты, соответствующие критерию уровня дохода, могут принять участие в предоставляемой администрацией Сиэтла Программе скидок на коммунальные услуги, которая предлагает скидку в размере 60% на оплату будущих счетов предприятия Seattle City Light и скидку в размере 50% на оплату будущих счетов предприятия Seattle Public Utilities.
Программы экстренной помощи по оплате счетов
Коммунальное предприятие Seattle City Light
Если вы задолжали по счетам за электроснабжение, и вам грозит отключение, возможно, вам поможет программа экстренной помощи по оплате счетов, предлагаемая коммунальным предприятием Seattle City Light.
Клиенты, имеющие право на льготы на основании уровня дохода, в целях уменьшения просроченной задолженности могут получать экстренную помощь в размере до 660 долларов США за календарный год.
Домохозяйства с детьми в возрасте до 18 лет могут иметь право на получение пособия в размере до 1320 долларов США за календарный год.
Коммунальное предприятие Seattle Public Utilities
Если вы задолжали по счетам за водоснабжение, канализацию и вывоз мусора и вам грозит отключение, вам может помочь Программа экстренной помощи, предоставляемая коммунальным предприятием Seattle Public Utilitie.
Клиенты, имеющие право на льготы на основании уровня дохода, в целях уменьшения просроченной задолженности могут получать экстренную помощь в размере до 537 долларов в год.
Домохозяйства с детьми в возрасте до 18 лет могут иметь право на получение пособия в размере до 1074 долларов США за календарный год.
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Если вы задолжали по счетам за коммунальные услуги или едва справляетесь с ежемесячными платежами, мы можем помочь вам оформить план погашения вашей задолженности в рассрочку и подать заявление на пособие - чтобы вы продолжали получать коммунальные услуги в прежнем объеме.
Позвоните в нашу Службу поддержки клиентов
Звоните нам по телефону (206) 684-3000 (с понедельника по пятницу, с 7:30 утра до 18:00 вечера), чтобы произвести платеж, проконсультироваться с нашим представителем по вопросу об оформлении плана погашения задолженности в рассрочку или подать заявление на участие в программах помощи по оплате счетов.
Если вам нужна помощь на другом языке, кроме английского, наша служба поддержки клиентов бесплатно окажет вам помощь на предпочитаемом вами языке.
Посетите наши центры обслуживания клиентов
Посетите центр обслуживания клиентов, чтобы лично оплатить свои счета наличными, чеком или кредитной картой.
- Северный центр обслуживания клиентов предприятия Seattle City Light
1300 N 97th Street, Seattle, WA 98103 |С понедельника по пятницу; с 8:30 до 16:30 |телефон (206) 615-0600 - Южный центр обслуживания клиентов предприятия Seattle City Light South
3613 4th Avenue S, Seattle, WA 98134| С понедельника по пятницу; с 8:30 до 16:30 | телефон (206) 386-4200 - Центр обслуживания клиентов района Ballard
5604 22nd Ave NW, Seattle, WA 98107 | Со вторника по пятницу; с 9:00 до 17:00 | Телефон (206) 684-4060 - Центр обслуживания клиентов района Central District
464 12th Avenue, Первый этаж, Seattle, WA 98122| Со вторника по пятницу; с 9:00 до 17:00 |Телефон (206) 684-4767 - Центр обслуживания клиентов в центре города Downtown
700 Fifth Avenue, Seattle, WA 98104| С понедельника по пятницу; с 8:30 до 16:00 | Телефон (206) 684-3000 - Центр обслуживания клиентов района Lake City
12525 28th Ave NE, 2-й этаж, Seattle, WA 98125| Со вторника по субботу; с 9:00 до 17:00| Телефон (206) 684-7526 - Центр обслуживания клиентов района Southeast
3815 S Othello St, Комната 105, Seattle, WA 98118| С понедельника по субботу; с 9:00 до 17:00 |Телефон (206) 386-1931 - Центр обслуживания клиентов района Southeast
2801 SW Thistle St, Сиэтл, Вашингтон 98126 | С понедельника по пятницу; с 9:00 до 17:00 | Телефон (206) 684-7417 - Центр обслуживания клиентов Университетского района
4534 University Way NE, Seattle, WA 98105 | Со вторника по субботу; с 9:00 до 17:00 | Телефон (206) 684-7542
公共料金の 支払いにお困りですか？
シアトル・シティ・ライト（電気）またはシアトル・パブリック・ユーティリティ（水道、下水、ゴミ収集）の料金の支払いが遅れていたり、支払いにお困りだったりしませんでしょうか？
私たちが支援します！
公共料金の支払いを管理しやすくするため、返済オプションや支払い援助プログラムをご用意しています。
分割払いプラン（Payment plans）
シアトル・シティ・ライトとシアトル・パブリック・ユーティリティの分割払いプラン
一般のお客様および商用のお客様で、シアトル・シティ・ライト（電気）またはシアトル・パブリック・ユーティリティ（水道、下水、ゴミ収集）の料金を滞納されている方々すべてに、分割払いプランを提供しています。
分割払いプランをご利用になれば、残高が複数の少額に分割されるので、時間をかけて返済できるようになります。
支払い援助プログラム（Bill assistance programs）
一般のお客様で、収入条件を満たしていれば、継続的および緊急の支払い援助を受けることができます。
公共料金割引プログラム（Utility Discount Program）
収入条件を満たすお客様は、シアトル市の公共料金割引プログラム（Utility Discount Program）に登録することができ、シアトル・シティ・ライトの料金から60%、シアトル・パブリック・ユーティリティの料金から50%の割引を受けられます。
緊急支払い援助プログラム（Emergency Bill Assistance Programs）
シアトル・シティ・ライト
電気料金の支払いが遅れているため、電気が止まってしまう恐れがある場合は、シアトル・シティ・ライトの緊急支払い援助プログラムが役立つかもしれません。
収入条件を満たしているお客様は、年間で最大660ドルの緊急援助を受けることができ、過去の未払い額を減らすことができます。
18歳未満のお子様がいる世帯は、年間で最大1,320ドルまでの援助を受けることができます。
シアトル・パブリック・ユーティリティ
水道・下水道・ゴミ収集料金の支払いが遅れているため、サービス停止の恐れがある場合、シアトル・パブリック・ユーティリティの緊急支払い援助プログラムが役立つかもしれません。
収入条件を満たしているお客様は、年間で最大537ドルの緊急援助を受けることができ、過去の未払い額を減らすことができます。
18歳未満のお子様がいる世帯は、年間で最大1,074ドルまでの援助を受けることができます。
お気軽にご相談ください
公共料金の支払いが遅れているお客様や、毎月の支払いにお困りのお客様には、分割払いプランの設定や支払い援助の申請をサポートさせていただくことにより、公共サービスを継続できるように支援いたします。
カスタマーサービスチームに電話する
お電話でのお支払い、分割払いプランの設定、または支払い援助プログラムの申請については、(206) 684-3000 までご連絡ください。（月曜日～金曜日、午前7時30分～午後6時）
英語以外の言語でのサポートが必要な場合は、カスタマーサービスチームが無料でご希望の言語で対応いたします。
カスタマーサービスセンターに直接行く
カスタマーサービスセンターに直接お越しになり、現金、小切手、クレジットカードでお支払いいただくことも可能です。
- シアトル・シティ・ライト ノース・サービスセンター
1300 N 97th Street, Seattle, WA 98103｜月曜日～金曜日、午前8時30分～午後4時30分｜(206) 615-0600 - シアトル・シティ・ライト サウス・サービスセンター
3613 4th Avenue S, Seattle, WA 98134｜月曜日～金曜日、午前8時30分～午後4時30分｜(206) 386-4200 - バラード・サービスセンター
5604 22nd Ave NW, Seattle, WA 98107｜火曜日～金曜日、午前9時～午後5時｜(206) 684-4060 - セントラルディストリクト・サービスセンター
464 12th Avenue, First Fl, Seattle, WA 98122｜火曜日～金曜日、午前9時～午後5時｜(206) 684-4767 - ダウンタウン・サービスセンター
700 Fifth Avenue, Seattle, WA 98104｜月曜日～金曜日、午前8時30分～午後4時｜(206) 684-3000 - レイクシティ・サービスセンター
12525 28th Ave NE, 2nd Fl, Seattle, WA 98125｜火曜日～土曜日、午前9時～午後5時｜(206) 684-7526 - サウスイースト・サービスセンター
3815 S Othello St, Suite 105, Seattle, WA 98118｜月曜日～土曜日、午前9時～午後5時｜(206) 386-1931 - サウスウエスト・サービスセンター
2801 SW Thistle St, Seattle, WA 98126｜月曜日～金曜日、午前9時～午後5時｜(206) 684-7417 - ユニバーシティ・サービスセンター
4534 University Way NE, Seattle, WA 98105｜火曜日～土曜日、午前9時～午後5時｜(206) 684-7542
ናይ ግልጋሎት ወጻኢታትካ ክትከፍል ሓገዝ የድልየካ ዶ ኣሎ?
ነቲ ናይ ሲያትል ሓይሊ መብራህቲ (ኤለክትሪክ) ወይ ናይ ሲያትል ህዝባዊ ግልጋሎታት (ማይ፣ ረሳሕ ፈሳሲ፣ ጎሓፍ) ሒሳብ ኣብ ምኽፋል ድሕሪት ተሪፍካ ዲኻ ወይስ ትቃለስ ዲኻ ዘለኻ?
ክንሕግዘካ ኣብ'ዚ ኣለና!
ዓማዊልና ዘለዎም ናይ ግልጋሎት ዕዳ ክኸፍሉን ንድሕሪ ሕጂ እንዳኸፈሉ ክቕጽሉን ንምሕጋዝ ምእንቲ ናይ ዕዳ ምኽፋል ኣማራጺታትን ናይ ሕሳብ/ቢል ረድኤት መደባትን ንህብ ኢና።
መደባት ክፍሊት
መደባት ክፍሊት ህዝባዊ ግልጋሎታት ሲያትልን ሓይሊ መብራህቲ ሴያትልን
እንተደኣ እቲ ናይ ሓይሊ መብራህቲ ሲያትል (ኤለክትሪክ) ይኹን እቲ ናይ ሲያትል ህዝባዊ ግልጋሎታት (ማይ/ረሳሕ ፈሳሲ/ ጐሓፍ) ክፍሊት ሒሳብ ዝኽፈለሉ ግዜ ሓሊፉ ኮይኑ፣ ንዅሎም ነበርቲ ይኹኑ ናይ ንግዳዊ ትካላት ዓማዊልና መደባት ክፍሊት ነቕርበሎም።
ብ መደባት ክፍሊት ኣቢልካ፣ ነቲ ዘለካ ሕሳብ ብብእዋኑ ክትከፍል ትኽእል ኢኻ።
መደባት ሓገዝ ክፍሊት ሒሳብ/ቢል
ናይ መንበሪ ዓሚል ኮይንካን ንመምዘኒ ብቑዕነት ኣታዊ እንተ ኣማሊእካን፣ ቀጻልን ህጹጽን ሓገዝ ክፍሊት ቢል ክትረክብ ትኽእል ኢኻ።
መደብ ምጉዳል ዋጋ ግልጋሎታት
እቶም ብኣታዊኦም-ብቑዓት ዝኾኑ ዓማዊል ኣብ ናይ ከተማ ሲያትል መደብ ግልጋሎት ምጉዳል ዋጋ ክምዝገቡ ይኽእሉ ኢዮም፣ እዚ ኣብ ናይ መጻኢ ሒሳባት/ቢል ሓይሊ መብራህቲ ሴያትል ናይ 60% ምጉዳል ዋጋ ከምኡውን ኣብ ናይ መጻኢ ናይ ሲያትል ህዝባዊ ግልጋሎታት ሒሳብ/ቢል ድማ ናይ 50% ምጉዳል ዋጋ ዝህብ እዩ።
መደባት ህጹጽ ሓገዝ ክፍሊት ሒሳብ/ቢል
ሓይሊ መብራህቲ ከተማ ሲያትል
እንተደኣ ነቲ ናይ ኤለክትሪክ ሒሳብካ ኣብ ምኽፋል ድሒርካ ዘለኻ እንተኾይንካን ኣብ ናይ ምቁራጽ ኣገልግሎት ሓደጋ ትርከብ እንተኾይንካን፣ እቲ ናይ ሓይሊ መብራህቲ ሴያትል መደብ ህጹጽ ሓገዝ ክፍሊት ሒሳብ/ ቢል ክሕግዘካ ይኽእል ኢዩ።
እቶም ብኣታዊኦም-ብቑዓት ዝኾኑ ዓማዊል ነቲ ኣብ ዝሓለፈ እዋን ዝነበሮም ግዜኡ ዝሓለፈ ዘይተኸፍለ ሕሳብ ንምንካይ ኣብ ዓመት ክሳዕ 660 ዶላር ኣመሪካ ብናይ ህጹጽ እዋን ሓገዝ ክረኽቡ ይኽእሉ ኢዮም።
ትሕቲ 18 ዓመት ዝዕድሚኦም ቈልዑ ዘለዉወን ስድራ ቤታት ኣብ ዓመት ክሳዕ 1,320 ዶላር ኣመሪካ ክሕገዙ ብቑዓት ክኾኑ ይኽእሉ ኢዮም።
ህዝባዊ ግልጋሎታት ሲያትል
እንተደኣ ኣብ'ቲ ናይ ማይ/ረሳሕ ፈሳሲ/ጐሓፍ ሒሳብ ክፍሊት ድሒርካ እንተ ሃሊኻን ከምኡውን ኣብ ናይ ምቁራጽ ሓደጋ ዘለኻ እንተኾይንካን፣ ናይ ህዝባዊ ግልጋሎት ሲያትል መደብ ህጹጽ ሓገዝ ኪሕግዘካ ይኽእል እዩ።
እቶም ብኣታዊኦም-ብቑዓት ዝኾኑ ዓማዊል ነቲ ኣብ ዝሓለፈ እዋን ዝነበሮም ግዜኡ ዝሓለፎ ዘይተኸፍለ ሕሳብ ንምንካይ ኣብ ዓመት ክሳዕ 507 ዶላር ኣመሪካ ብናይ ህጹጽ ሓገዝ ክሕግዙ ይኽእሉ ኢዮም።
እተን ትሕቲ 18 ዓመት ዝዕድሚኦም ቈልዑ ዘለዉወን ስድራ ቤታት ኣብ ዓመት ክሳዕ 1,014 ዶላር ኣመሪካ ክረኽባ ይኽእላ ኢየን።
ምሳና ተራኸብ
ናይ ግልጋሎት ሒሳብ /ቢል ንምኽፋል ተጸጊምካ እንተ ኮይንካ ወይ ድማ በቢወርሑ ኽፍሊት ክትከፍል ትቃለስ እንተደአ ኣሊኻ ኮይንካ፣ ምሳኻ ሓቢርና መደብ ክፍሊት (payment plan) ከነውጽእን ከምኡድማ ኣገልግሎት ሒሳብ/ቢል ንምኽፋል ምእንቲ ሓገዝ ክትረክብ ከነመልክት ንኽእል ኢና።
ንጕጅለ ኣገልግሎት ዓማዊልና ደውለሎም
ናብ (206) 684-3000 (ካብ ሰኑይ ክሳዕ ዓርቢ፣ 7:30 am(ንጉሆ) – 6:00 pm (ድሕሪ ቐትሪ)) ብምድዋል ክፍሊት ንምፍፃም፣ መደብ ክፍሊት ንምግባር ምስ ተወካሊ ንምዝርራብ፣ ወይ ድማ ንመደብ ሓገዝ ክፍሊት ሒሳብ/ቢል ክተመልክት ትኽእል ኢኻ።
እንተደአ ካብ ቋንቋ እንግሊዝኛ ወጻኢ ብኻልእ ቋንቋ ሓገዝ ዜድልየካ ኮይኑ፡ጕጅለ ኣገልግሎት ዓማዊልና በቲ እትመርጾ ቋንቋ ብዘይ ክፍሊት ኪሕግዙኻ እዮም።
ናብ ማእከላት ኣገልግሎት ዓማዊልና ብጻሕ
ነቶም ሒሳባትካ/ቢልካ ብጥረ ገንዘብ፣ ብቸክ፣ ወይ ብክረዲት ካርድ ንምኽፋል ናብ ማእከል ኣገልግሎት ዓማዊል ምብጻሕ ግበር።
- ማእከል ኣገልግሎት ሰሜን ሓይሊ መብራህቲ ከተማ ሲያትል
1300 N 97th Street, Seattle, WA 98103 | ሰኑይ–ዓርቢ; 8:30 am(ንጉሆ)–4:30 pm(ድሕሪ ቐትሪ) | (206) 615-0600 - ማእከል ኣገልግሎት ደቡብ ሓይሊ መብራህቲ ከተማ ሲያትል
3613 4th Avenue S, Seattle, WA 98134 | ሰኑይ–ዓርቢ; 8:30 am(ንጉሆ)–4:30 pm(ድሕሪ ቐትሪ) | (206) 386-4200 - ማእከል ኣገልግሎት ባላርድ
5604 22 Ave NW, Seattle, WA 98107 | ሰሉስ-ዓርቢ፣ 9 am(ንጉሆ)–5 pm(ድሕሪ ቐትሪ) | (206) 684-4060 - ማእከል ኣገልግሎት ማእኸላዊ ዲስትሪክት
464 12th Avenue, First Fl, Seattle, WA 98122| ሰሉስ-ዓርቢ፣ 9 am(ንጉሆ)–5 pm(ድሕሪ ቐትሪ)| (206) 684-4767 - ማእከል ኣገልግሎት ዳውንታዉን
700 Fifth Avenue, Seattle, WA 98104 | ሰኑይ–ዓርቢ; 8:30 am(ንጉሆ)–4:30 pm(ድሕሪ ቐትሪ) | (206) 684-3000 - ማእከል ኣገልግሎት ሌክ ሲቲ
12525 28th Ave NE, 2nd Fl, Seattle, WA 98125 | ሰሉስ-ቀዳም፣ 9 am(ንጉሆ)–5 pm(ድሕሪ ቐትሪ)| (206) 684-7526 - ማእከል ኣገልግሎት ደቡባዊ ምብራቕ
3815 S Othello St, Suite 105, Seattle, WA 98118 | ሰኑይ-ቀዳም፣ 9 am(ንጉሆ)–5 pm(ድሕሪ ቐትሪ)| (206) 386-1931 - ማእከል ኣገልግሎት ደቡባዊ ምዕራብ
2801 SW Thistle St, Seattle, WA 98126 | ሰኑይ-ዓርቢ፣ 9 am(ንጉሆ)–5 pm(ድሕሪ ቐትሪ) | (206) 684-7417 - ማእከል ኣገልግሎት ዩኒቨርሲቲ
4534 University Way NE, Seattle, WA 98105 | ሰሉስ-ቀዳም፣ 9 am(ንጉሆ)–5 pm(ድሕሪ ቐትሪ)| (206) 684-7542
Gargaarsa barbaachisaa kaffalttii faayidaa keessan kaffaluudhaf?
Kaffaltii Ibsaa Magaalaa Siyaatil bsaa Magaalaa Siyaatil (elektirikii) ykn Faayidoota Uummataa Siyaatil (bishaan, bishaan ka balfi ittiin darbu, kosii) kaffaluuf duubatti haftee jirtaa ykn rakkachaa jirtaa?
Nuti Gargaaruuf as jirra!
Maamiltoonni keenya kaffaltii Faayidaa isaanii yeroon akka kaffalan gargaaruuf filannoo kaffaltii deebisuu fi sagantaa gargaarsa kaffaltii ni kennina.
Karoora kaffaltii
Karoora Kaffaltii Ibsaa Magaalaa Siyaatil fi Faayidaa Uummataa Siyaatil
Nuyii yoo kaffaltiin keessan yeroon isaa darbe Ibsaa Magaalaa Siyaatil (elektiriikii) ykn Faayidoota Ummataa Siyaatil (bishaan/balfa dhangla'aa/ kosii) waliin, maamiltoota mana jireennaa fi daldalaa hundaaf karoora kaffaltii ni kennina.
Karoora kaffaltii wajiin, yeroon darbaa deemuu keesat horco'ii/ hambaa maallaqaa hafee kutaa xixiqqoodhaan kaffaluu ni dandeessa.
Sagantaa gargaarsa kaffalttii
Yoo maamila mana jireennaa taatee fi ulaagaalee galii guuttuu ta’e, gargaarsa kaffaltii itti fufiinsa ulaagaa guutuu qabuu fi hatattamaa argachuuf dandeessa.
Sagantaa Hir'inna Faayidaa
Maamiltoonni galiin isaanii ulaagaa guutan, kaffaltii Ibsaa Magaalaa Siyaatil gara fuula duraa irratti %60 fi kaffaltii Faayidaa Uummataa Siyaatil gara fuula duraa irratti %50 hir’ina kennu, Sagantaa Hir’ina Faayidaa Magaalaa Siyaatil keessatti galmaa’uu danda’u.
Sagantaa Gargaarsa Kaffaltii Hatattamaa
Ifaa Magaalaa Siyaatil
Yoo kaffaltii ibsaa keessan irratti duubatti haftanii fi balaa cufamuudhaaf saaxilamtan, Sagantaan Gargaarsa Kaffaltii Hatattamaa Ibsaa Magaalaa Siyaatil isin gargaaruu danda’a.
Maamiltoonni galiin isaanii ulaagaa guutan hafnaan isaanii yeroon isaa darbe hir’isuuf, waggaatti hanga doolaara $660 gargaarsa hatattamaa argachuu danda’u.
Maatiin daa’imman umriin isaanii waggaa 18 gadi ta’e qaban waggaa tokkoof gargaarsa hanga doolaara $1,320 argachuuf ulaagaa guutuu danda’u.
Faayidoota Ummataa Siyaatil
Yoo kaffaltii bishaanii/dhokaa/balfaa keessan irratti duubatti haftanii fi balaa cufamuu keessa jirtan, Sagantaan Gargaarsa Hatattamaa Faayidoota Ummataa Siyaatil issin gargaaruu danda’a.
Maamiltoonni galiin isaanii ulaagaa guutan madaallii yeroon isaa darbe hir’isuuf waggaatti hanga doolaara $537 gargaarsa hatattamaa argachuu ni danda’u.
Maatiin daa’imman umriin isaanii waggaa 18 gadi ta’e waggaa tokkoof hanga doolaara $1,074 argachuuf ulaagaa guutuu danda’u.
Nu waliin walqunnamaa
Yoo kaffaltii tajaajila faayidaa irratti duubatti hafte ykn kaffaltii ji'a ji'aan kaffaluuf rakkachaa jirta ta'e, tajaajila faayidaa eeguuf karoora kaffaltii qopheessuu fi gargaarsa kaffaltii iyyachuuf isin waliin hojjechuu dandeenna.
Garee Tajaajila Maamiltootaa Keenna Bilbilaa
Kaffaltii raawwachuuf, waa’ee karoora kaffaltii diriirsuu bakka bu’aa waliin haasa’uuf, ykn sagantaalee gargaarsa kaffaltii iyyachuuf (206) 684-3000 (Isniina – Jimaata; ganama sa’aatii 7:30 – galgala sa’aatii 6:00) irratti nu bilbilaa.
Afaan Ingiliffaan alaatti gargaarsa yoo barbaaddan gareen tajaajila maamiltootaa keenyaa afaan filatteen baasii tokkoyu malee isin gargaara.
Giddugala Tajaajila Maamiltootaa keenna Daawwadhaa
Kaffaltii keessan qaamaan maallaqaan, cheekiin ykn kaardii liqiitiin kaffaluuf Giddugala Tajaajila Maamiltootaa Daawwadhaa.
- Giddugala Tajaajila Ibsaa Magaalaa Siyaatil Kaabaa
1300 N 97th Street, Seattle, WA 98103 | Isniina – Jimaata; ganamm sa’aatii 8:30 - galgala 4:30 | (206) 615-0600 irratti bilbila - Giddugala Tajaajila Ibsaa Magaalaa Siyaatil Kibbaa
3613 4th Avenue S, Seattle, WA 98134 | Isniina – Jimaata; ganamm sa’aatii 8:30 - galgala 4:30 | (206) 386-4200 irratti kan argamudha - Giddugala Tajaajila Ballard
5604 Daandii 22ffaa Kaaba Dhihaa, Siyaatil, WA 98107 | Kibxata–Jimaata; ganamm sa’aatii 9 - galgala 5 | (206) 684-4060 irratti bilbila - Giddugala Tajaajila Aanaa Giddugaleessaa
464 12th Avenue, First Fl, Seattle, WA 98122 | Kibxata – Jimaata; ganamm sa’aatii 9 - galgala 5 | (206) 684-4767 irratti bilbila - Giddugala Tajaajila Giddugaleessaa Magaalaa
700 Fifth Avenue, Seattle, WA 98104 | Monday – Friday; ganamm sa’aatii 8:30 - galgala 4:00 | (206) 684-3000 - Giddugala Tajaajilaa Magaalaa Lake City
12525 28th Ave NE, 2nd Fl, Seattle, WA 98125 | Kibxata–Dilbata; ganamm sa’aatii 9 - galgala 5 | (206) 684-7526 irratti bilbila - Giddugala Tajaajila Kibba Bahaa (Southeast)
3815 S Othello St, Suite 105, Seattle, WA 98118 | Isniina–Dilbata; ganamm sa’aatii 9 - galgala 5 | (206) 386-1931 irratti kan argamudha - Giddugala Tajaajila Kibba Lixaa (Southwest)
2801 SW Thistle St, Seattle, WA 98126 | Isniina–Jimaata; ganamm sa’aatii 9 - galgala 5 | (206) 684-7417 irratti bilbila - Giddugala Tajaajila Yuunivarsiitii
4534 Yuunivarsiitii Way NE, Seattle, WA 98105 | Kibxata–Dilbata; ganamm sa’aatii 9 - galgala 5 | (206) 684-7542 irratti bilbila
क्या आपको अपने यूटिलिटी बिलों का भुगतान करने में मदद चाहिए?
क्या आपका सिएटल सिटी लाइट (बिजली) या सिएटल पब्लिक यूटिलिटीज़ (पानी, सीवर, कचरा) बिल बकाया है या इनका भुगतान करने में कठिनाई हो रही है?
हम यहाँ मदद करने के लिए उपलब्ध हैं!
हम अपने ग्राहकों को उनके यूटिलिटी बिलों के बारे में जानने और जागरूक रहने में सहायता करने के लिए पुनर्भुगतान विकल्प और बिल सहायता कार्यक्रम प्रदान करते हैं।
भुगतान योजनाएँ
सिएटल सिटी लाइट और सिएटल पब्लिक यूटिलिटीज़ भुगतान योजनाएँ
यदि आपका सिएटल सिटी लाइट (बिजली) या सिएटल पब्लिक यूटिलिटीज़ (पानी/सीवर/कचरा) का बिल बकाया है, तो हम सभी आवासीय और व्यावसायिक ग्राहकों को भुगतान योजनाएँ प्रदान करते हैं।
भुगतान योजना के साथ, आप समय पर छोटी-छोटी किश्तों में अपनी शेष राशि का भुगतान कर सकते हैं।
बिल सहायता कार्यक्रम
यदि आप आवासीय ग्राहक हैं और आय पात्रता संबंधी आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, तो आप चालू और आपातकालीन बिल सहायता के लिए पात्र हो सकते हैं।
यूटिलिटी डिस्काउंट प्रोग्राम
आय के अनुसार पात्र ग्राहक सिएटल शहर के यूटिलिटी डिस्काउंट प्रोग्राम में नामांकन कर सकते हैं, जो भविष्य के सिएटल सिटी लाइट बिलों पर 60% की छूट और भविष्य के सिएटल पब्लिक यूटिलिटीज़ बिलों पर 50% की छूट प्रदान करता है।
आपातकालीन बिल सहायता कार्यक्रम
सिएटल सिटी लाइट
यदि आपका बिजली का बिल बकाया है और बिजली काट दिए जाने का खतरा है, तो सिएटल सिटी लाइट का आपातकालीन बिल सहायता कार्यक्रम आपकी मदद कर सकता है।
आय के अनुसार पात्र ग्राहक अपनी पिछली बकाया राशि को कम करने के लिए आपातकालीन सहायता के रूप में प्रति कैलेंडर वर्ष 660 डॉलर तक प्राप्त कर सकते हैं।
जिन परिवारों में 18 वर्ष से कम आयु के बच्चे हैं, वे प्रति कैलेंडर वर्ष 1,320 डॉलर तक की सहायता के लिए पात्र हो सकते हैं।
सिएटल पब्लिक यूटिलिटीज़
यदि आपका पानी/सीवर/कचरा बिल बकाया है और सेवा बंद होने का खतरा है, तो सिएटल पब्लिक यूटिलिटीज़ का आपातकालीन सहायता कार्यक्रम आपकी मदद कर सकता है।
आय के अनुसार पात्र ग्राहक अपनी पिछली बकाया राशि को कम करने के लिए आपातकालीन सहायता के रूप में प्रति वर्ष 537 डॉलर तक प्राप्त कर सकते हैं।
जिन परिवारों में 18 वर्ष से कम आयु के बच्चे हैं, वे प्रति कैलेंडर वर्ष 1,074 डॉलर तक के लिए पात्र हो सकते हैं।
हमारे साथ जुड़ें
यदि आपके यूटिलिटी बिलों का भुगतान बकाया है या हर महीने भुगतान करने में कठिनाई महसूस कर रहे हैं, तो हम आपके साथ मिलकर भुगतान योजना तैयार कर सकते हैं और बिल सहायता के लिए आवेदन कर सकते हैं, ताकि आप अपनी यूटिलिटी सेवाओं को जारी रख सकें।
हमारी ग्राहक सेवा टीम को कॉल करें
भुगतान करने, भुगतान योजना तैयार करने के बारे में प्रतिनिधि से बात करने, या बिल सहायता कार्यक्रमों के लिए आवेदन करने के लिए हमें (206) 684-3000 (सोमवार – शुक्रवार; सुबह 7:30 – शाम 6:00 बजे) पर कॉल करें।
यदि आपको अंग्रेजी के अलावा किसी अन्य भाषा में सहायता चाहिए, तो हमारी ग्राहक सेवा टीम आपकी पसंदीदा भाषा में निःशुल्क सहायता प्रदान करेगी।
हमारे ग्राहक सेवा केंद्रों पर जाएँ
अपने बिलों का भुगतान नकद, चेक या क्रेडिट कार्ड से करने के लिए ग्राहक सेवा केंद्र पर जाएँ।
- सिएटल सिटी लाइट नॉर्थ सर्विस सेंटर
1300 N 97th Street, Seattle, WA 98103 | सोमवार-शुक्रवार; सुबह 8:30 बजे से शाम 4:30 बजे तक | (206) 615-0600 - सिएटल सिटी लाइट साउथ सर्विस सेंटर
3613 4th Avenue S, Seattle, WA 98134 | सोमवार-शुक्रवार; सुबह 8:30 बजे से शाम 4:30 बजे तक | (206) 386-4200 - बैलार्ड सर्विस सेंटर
5604 22nd Ave NW, Seattle, WA 98107 | मंगलवार-शुक्रवार; सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे तक | (206) 684-4060 - सेंट्रल डिस्ट्रिक्ट सर्विस सेंटर
464 12th Avenue, First Fl, Seattle, WA 98122 | मंगलवार-शुक्रवार; सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे तक | (206) 684-4767 - डाउनटाउन सर्विस सेंटर
700 Fifth Avenue, Seattle, WA 98104 | सोमवार-शुक्रवार; सुबह 8:30 बजे से शाम 4 बजे तक | (206) 684-3000 - लेक सिटी सर्विस सेंटर
12525 28th Ave NE, 2nd Fl, Seattle, WA 98125 | मंगलवार-शनिवार; सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे तक | (206) 684-7526 - साउथईस्ट सर्विस सेंटर
3815 S Othello St, Suite 105, Seattle, WA 98118 | सोमवार-शनिवार; सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे तक | (206) 386-1931 - साउथवेस्ट सर्विस सेंटर
2801 SW Thistle St, Seattle, WA 98126 | सोमवार-शुक्रवार; सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे तक | (206) 684-7417 - यूनिवर्सिटी सर्विस सेंटर
4534 University Way NE, Seattle, WA 98105 | मंगलवार-शनिवार; सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे तक | (206) 684-7542
Avez-vous besoin d'aide pour payer vos factures ménagères ?
Vous êtes en retard ou avez du mal à payer votre facture d'électricité (Seattle City Light) ou d'eau, d'égouts ou d'ordures ménagères (Seattle Public Utilities) ?
Nous sommes là pour vous aider !
Nous proposons des options de remboursement et des programmes d'aide à la facturation pour aider nos clients à se rattraper et à rester à jour dans le paiement de leurs factures de services publics.
Plans de paiement
Plans de paiement de Seattle City Light et Seattle Public Utilities
Si votre facture est en souffrance auprès de Seattle City Light (électricité) ou de Seattle Public Utilities (eau/égouts/ordures), nous proposons des plans de paiement à tous les clients résidentiels et commerciaux.
Avec un plan de paiement, vous pouvez payer votre solde en plus petites tranches au fil du temps.
Programmes d'aide à la facturation
Si vous êtes un client résidentiel et que vous remplissez les conditions de revenu, vous pouvez bénéficier d'une aide permanente et d'une aide d'urgence à la facturation.
Programme de réduction des tarifs des services publics
Les clients qui remplissent les conditions de revenu peuvent s'inscrire au programme de réduction des tarifs des services publics de la ville de Seattle, qui offre une réduction de 60 % sur les futures factures de Seattle City Light et de 50 % sur les futures factures de Seattle Public Utilities.
Programmes d'aide à la facturation d'urgence
Seattle City Light
Si vous êtes en retard dans le paiement de votre facture d'électricité et que vous risquez de vous faire couper le service, le programme d'aide à la facturation d'urgence de Seattle City Light peut vous aider.
Les clients qui remplissent les conditions de revenu peuvent recevoir jusqu'à 660 $ par année civile en aide d'urgence pour réduire leur solde en souffrance.
Les ménages avec des enfants de moins de 18 ans peuvent bénéficier d'une aide maximale de 1 320 $ par année civile.
Seattle Public Utilities
Si vous êtes en retard dans le paiement de votre facture d'eau, d'égout ou d'ordures et que vous risquez de vous faire couper le service, le programme d'assistance d'urgence de Seattle Public Utilities peut vous aider.
Les clients éligibles peuvent recevoir jusqu'à 537 $ par an d'aide d'urgence pour réduire leurs arriérés.
Les ménages avec des enfants de moins de 18 ans peuvent bénéficier d'une aide allant jusqu'à 1 074 $ par année civile.
Contactez-nous
Si vous avez pris du retard sur vos factures de services publics ou si vous avez du mal à les payer chaque mois, nous pouvons travailler avec vous pour mettre en place un plan de paiement et faire une demande d'aide à la facturation afin que vous puissiez continuer à bénéficier de vos services publics.
Appelez notre équipe de service client
Appelez-nous au (206) 684-3000 (du lundi au vendredi, de 7h30 à 18h00) pour effectuer un paiement, discuter avec un représentant de la mise en place d'un plan de paiement ou demander à bénéficier de programmes d'aide à la facturation.
Si vous avez besoin d'aide dans une langue autre que l'anglais, notre équipe du service client vous aidera gratuitement dans la langue de votre choix.
Visitez nos centres de service client
Visitez un centre de service clientèle pour payer vos factures en personne, en espèces, par chèque ou par carte de crédit.
- Centre de services North de Seattle City Light
1300 N 97th Street, Seattle, WA 98103 | Lundi-vendredi, 8h30-16h30 | (206) 615-0600 - Centre de services South de Seattle City Light
3613 4th Avenue S, Seattle, WA 98134 | Lundi-vendredi, 8h30-16h30 | (206) 386-4200 - Centre de services Ballard
5604 22nd Ave NW, Seattle, WA 98107 | Mardi-vendredi, 9h-17h | (206) 684-4060 - Centre de services du Central District
464 12th Avenue, First Fl, Seattle, WA 98122 | Mardi-vendredi, 9h-17h | (206) 684-4767 - Centre de services du centre-ville
700 Fifth Avenue, Seattle, WA 98104 | Lundi-vendredi, 8h30-16h | (206) 684-3000 - Centre de services de Lake City
12525 28th Ave NE, 2nd Fl, Seattle, WA 98125 | Mardi-samedi, 9h-17h | (206) 684-7526 - Centre de services Southeast
3815 S Othello St, Suite 105, Seattle, WA 98118 | Lundi-samedi, 9h-17h | (206) 386-1931 - Centre de services Southwest
2801 SW Thistle St, Seattle, WA 98126 | Lundi-vendredi, 9h-17h | (206) 684-7417 - Centre de services University
4534 University Way NE, Seattle, WA 98105 | Mardi-samedi, 9h-17h | (206) 684-7542
ПОТРІБНА ДОПОМОГА З ОПЛАТОЮ КОМУНАЛЬНИХ ПОСЛУГ?
Ви маєте заборгованість або у вас виникають труднощі з оплатою рахунків Seattle City Light (за електроенергію) або Seattle Public Utilities (за водопостачання, водовідведення, вивіз сміття)?
Ми готові допомогти!
Ми пропонуємо варіанти погашення заборгованості та програми допомоги в оплаті рахунків, щоб допомогти нашим споживачам вчасно сплачувати комунальні послуги.
ПЛАНИ ОПЛАТИ
Плани оплати рахунків компаній Seattle City Light та Seattle Public Utilities
Якщо ви маєте заборгованість перед компанією Seattle City Light (електроенергія) або Seattle Public Utilities (водопостачання/водовідведення/вивіз сміття), ми пропонуємо плани оплати для всіх побутових і бізнес-споживачів.
Завдяки плану оплати ви можете сплачувати залишок рахунку меншими частками протягом тривалого часу.
ПРОГРАМИ ДОПОМОГИ ОПЛАТИ РАХУНКІВ
Якщо ви є побутовим споживачем і відповідаєте вимогам щодо доходу, ви можете претендувати на постійну та екстрену допомогу з оплати рахунків.
Програма знижок на комунальні послуги
Споживачі, які мають право на пільги, можуть зареєструватися в Програмі знижок на комунальні послуги міста Сіетл, яка передбачає 60% знижку на майбутні рахунки від Seattle City Light та 50% знижку на майбутні рахунки від Seattle Public Utilities.
Програми екстреної допомоги з оплати рахунків
Seattle City Light
Якщо ви маєте заборгованість за електроенергію та є ризик, що її буде відключено, Програма екстреної допомоги з оплати рахунків Seattle City Light може допомогти.
Споживачі, які мають право на пільги, можуть отримати до 660 доларів США екстреної допомоги за календарний рік, щоб зменшити заборгованість.
Домогосподарства з дітьми віком до 18 років можуть мати право на допомогу в розмірі до 1 320 доларів США на календарний рік.
Seattle Public Utilities (Комунальні послуги міста Сіетл)
Якщо ви маєте заборгованість по сплаті за водопостачання/водовідведення/вивіз сміття та є ризик, що послуги буде відключено, Програма екстреної допомоги Seattle Public Utilities може допомогти.
Споживачі, які мають право на пільги, можуть отримати до 507 доларів США екстреної допомоги за календарний рік, щоб зменшити заборгованість.
Домогосподарства з дітьми віком до 18 років можуть мати право на отримання до 1 014 доларів США на календарний рік.
ЗВ'ЯЖІТЬСЯ З НАМИ
Якщо ви маєте заборгованість по сплаті рахунків за комунальні послуги або вам важко сплачувати їх щомісяця, ми можемо допомогти вам скласти план платежів і подати заявку на отримання допомоги по сплаті рахунків, щоб ви могли продовжувати отримувати комунальні послуги.
Зателефонуйте до нашої служби підтримки споживачів
Зателефонуйте нам за номером (206) 684-3000 (7:30 – 18:00 з понеділка по п’ятницю), щоб здійснити платіж, поговорити з представником щодо встановлення плану платежів або подати заявку на участь у програмах допомоги по сплаті рахунків.
Якщо вам потрібна допомога іншою мовою, окрім англійської, наша служба підтримки споживачів надасть вам безкоштовну допомогу мовою, якою ви бажаєте.
Відвідайте наші Центри підтримки споживачів
Відвідайте Центр обслуговування клієнтів особисто, де ви можете оплатити рахунки готівкою, чеком або кредитною карткою.
- Північний центр підтримки Seattle North City Light
1300 N 97th Street, Seattle, WA 98103 | З понеділка по п'ятницю; 8:30–16:30 | (206) 615-0600 - Південний центр підтримки Seattle South City Light
3613 4th Avenue S, Seattle, WA 98134 | З понеділка по п'ятницю; 8:30–16:30 | (206) 386-4200 - Центр підтримки Баллард
5604 22nd Ave NW, Seattle, WA 98107 | З вівторка по п’ятницю; 9:00–17:00 | (206) 684-4060 - Центр підтримки Сентрал-Дістрікт
464 12th Avenue, 1 поверх, Seattle, WA 98122 | З вівторка по п’ятницю; 9:00–17:00 | (206) 684-4767 - Центр підтримки Даунтаун
700 Fifth Avenue, Seattle, WA 98104 | З понеділка по п'ятницю; 8:30–16:00 | (206) 684-3000 - Центр підтримки Лейк-Сіті
12525 28th Ave NE, 2 поверх, Seattle, WA 98125 | З вівторка по суботу; 9:00–17:00 | (206) 684-7526 - Південно-західний центр підтримки Southwest
3815 S Othello St, кімната 105, Seattle, WA 98118 | З понеділка по суботу; 9:00–17:00 | (206) 386-1931 - Південно-західний центр підтримки Southwest
2801 SW Thistle St, Seattle, WA 98126 | З понеділка по п'ятницю; 9:00–17:00 | (206) 684-7417 - Центр підтримки Юніверсіті
4534 University Way NE, Seattle, WA 98105 | З вівторка по суботу; 9:00–17:00 | (206) 684-7542
តើអ្នកត្រូវការជំនួយក្នុង ការទូទាត់វិក្កយបត្រប្រើប្រាស់ការចំណាយលើទឹកភ្លើងសំរាមឬ?
តើអ្នកកំពុងយឺតយ៉ាវ ឬជួបការលំបាកក្នុងការបង់វិក្កយបត្រ Seattle City Light (អគ្គិសនី) ឬ Seattle Public Utilities (ទឹក លូ សំរាម) ទេ?
យើងនៅទីនេះដើម្បីជួយអ្នក!
យើងផ្តល់ជូននូវជម្រើសនៃការសងប្រាក់វិញ និងកម្មវិធីជំនួយវិក្កយបត្រ ដើម្បីជួយអតិថិជនរបស់យើងឱ្យទូទាត់ទាន់ និងបន្តទូទាត់វិក្កយបត្រប្រើប្រាស់របស់ពួកគេបាន។
ផែនការទូទាត់
ផែនការទូទាត់ថ្លៃសេវា ទឹក ភ្លើង លូ សំរាមរបស់ Seattle City Light និង Seattle Public Utilities
ប្រសិនបើវិក្កយបត្ររបស់អ្នកហួសកំណត់ជាមួយ Seattle City Light (អគ្គិសនី) ឬ Seattle Public Utilities (ទឹក/លូ/សំរាម) យើងផ្តល់ជូនផែនការទូទាត់ដល់អតិថិជនលំនៅដ្ឋាន និងអាជីវកម្មទាំងអស់។
ផែនការទូទាត់អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង់សមតុល្យរបស់អ្នកក្នុងចំនួនតិចជាងមុន និងអាចគ្រប់គ្រងបានតាមពេលវេលា។
កម្មវិធីជំនួយវិក្កយបត្រ
ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជនលំនៅដ្ឋាន ហើយបំពេញតាមតម្រូវការប្រាក់ចំណូល អ្នកអាចមានលក្ខណសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ជំនួយវិក្កយបត្រដែលកំពុងដំណើរការ និងជំនួយវិក្កយបត្របន្ទាន់។
កម្មវិធីបញ្ចុះតម្លៃ ទឹក ភ្លើង លូ សំរាម
អតិថិជនដែលមានសិទ្ធិទទួលបានតាមប្រាក់ចំណូលអាចចុះឈ្មោះក្នុងកម្មវិធីបញ្ចុះតម្លៃសេវាប្រើប្រាស់របស់ទីក្រុង Seattle ដែលផ្តល់នូវការបញ្ចុះតម្លៃ 60% លើវិក្កយបត្រ Seattle City Light និងការបញ្ចុះតម្លៃ 50% លើវិក្កយបត្រប្រើប្រាស់ Seattle Public Utilities ពេលអនាគត។
កម្មវិធីជំនួយវិក្កយបត្របន្ទាន់
Seattle City Light
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងពន្យាពេលការទូទាត់វិក្កយបត្រអគ្គិសនី និងមានហានិភ័យអាចរងការផ្តាច់ភ្លើង កម្មវិធីជំនួយវិក្កយបត្របន្ទាន់របស់ Seattle City Light អាចជួយអ្នកបាន។
អតិថិជនដែលមានគ្រប់លក្ខខណ្ឌតាមប្រាក់ចំណូលអាចទទួលបានរហូតដល់ $710 ក្នុងមួយឆ្នាំតាមប្រតិទិនក្នុងជំនួយសង្គ្រោះបន្ទាន់ ដើម្បីកាត់បន្ថយសមតុល្យហួសកាលកំណត់របស់ពួកគេ។
គ្រួសារដែលមានកូនអាយុក្រោម 18 ឆ្នាំអាចមានសិទ្ធិទទួលបានជំនួយរហូតដល់ $1,420 ក្នុងមួយឆ្នាំតាមប្រតិទិន។
Seattle Public Utilities
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងយឺតយ៉ាវក្នុងការទូទាត់វិក្កយបត្រ ទឹក/លូ/សំរាម ហើយមានហានិភ័យអាចរងការផ្ដាច់សេវាទាំងនេះ កម្មវិធីជំនួយបន្ទាន់របស់ Seattle Public Utilities អាចជួយអ្នកបាន។
អតិថិជនដែលមានគ្រប់លក្ខខណ្ឌប្រាក់ចំណូលអាចទទួលបានរហូតដល់ $518 ក្នុងមួយឆ្នាំ ដើម្បីជួយទូទាត់សមតុល្យហួសកាលកំណត់របស់ពួកគេ។
គ្រួសារដែលមានកូនអាយុក្រោម 18 ឆ្នាំអាចទទួលបានរហូតដល់ $1,036 ក្នុងមួយឆ្នាំតាមប្រតិទិន។
ទំនាក់ទំនងជាមួយយើង
ប្រសិនបើអ្នកបានយឺតយ៉ាវក្នុងការទូទាត់វិក្កយបត្រសេវាប្រើប្រាស់ ឬកំពុងជួបការលំបាកក្នុងការទូទាត់ជារៀងរាល់ខែ យើងអាចធ្វើការជាមួយអ្នកក្នុងការរៀបចំផែនការទូទាត់ និងដើម្បីស្នើសុំជំនួយបង់វិក្កយបត្រ ដូច្នេះហើយអ្នកអាចរក្សាសេវាប្រើប្រាស់របស់អ្នក។
ទូរសព្ទទៅក្រុមសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើង
ទូរសព្ទមកយើងតាមរយៈលេខ (206) 684-3000 (ចាប់ពីថ្ងៃចន្ទ ដល់ថ្ងៃសុក្រ ពីម៉ោង 7:30 ព្រឹក ដល់ 6:00 ល្ងាច) ដើម្បីទូទាត់ប្រាក់ ពិភាក្សាជាមួយអ្នកតំណាងអំពីការបង្កើតផែនការទូទាត់ ឬស្នើសុំកម្មវិធីជំនួយវិក្កយបត្រ។
ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយជាភាសាផ្សេងក្រៅពីភាសាអង់គ្លេស ក្រុមសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើងនឹងជួយអ្នកដោយមិនគិតថ្លៃតាមភាសាដែលអ្នកពេញចិត្ត។
សូមទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើង
សូមទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជន ដើម្បីទូទាត់វិក្កយបត្ររបស់អ្នកដោយផ្ទាល់ដោយសាច់ប្រាក់ សែក ឬបណ្ណឥណទាន។
- មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម Seattle City Light North
1300 N 97th Street, Seattle, WA 98103 | ចាប់ពីថ្ងៃចន្ទ ដល់ថ្ងៃសុក្រ ពីម៉ោង 7:30 ព្រឹក ដល់ 4:30 រសៀល| (206) 615-0600 - មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម Seattle City Light South
3613 4th Avenue S, Seattle, WA 98134 | ចាប់ពីថ្ងៃចន្ទ ដល់ថ្ងៃសុក្រ ពីម៉ោង 8:30 ព្រឹក ដល់ 4:30 រសៀល | (206) 386-4200 - មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម Ballard
5604 22nd Ave NW, Seattle, WA 98107 | ចាប់ពីថ្ងៃអង្គារ ដល់ថ្ងៃសុក្រ ពីម៉ោង 9 ព្រឹក ដល់ 5 ល្ងាច| (206) 684-4060 - មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម Central District
464 12th Avenue, First Fl, Seattle, WA 98122 | ចាប់ពីថ្ងៃអង្គារ ដល់ថ្ងៃសុក្រ ពីម៉ោង 9 ព្រឹក ដល់ 5 ល្ងាច | (206) 684-4767 - មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម Downtown
700 Fifth Avenue, Seattle, WA 98104 | ចាប់ពីថ្ងៃចន្ទ ដល់ថ្ងៃសុក្រ ពីម៉ោង 8:30 ព្រឹក ដល់ 4 រសៀល | (206) 684-3000 - មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម Lake City
12525 28th Ave NE, 2nd Fl, Seattle, WA 98125 | ចាប់ពីថ្ងៃអង្គារ ដល់ថ្ងៃសុក្រ ពីម៉ោង 9 ព្រឹក ដល់ 5 ល្ងាច | (206) 684-7526 - មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម Southeast
3815 S Othello St, Suite 105, Seattle, WA 98118 | ចាប់ពីថ្ងៃចន្ទ ដល់ថ្ងៃសៅរ៍ ពីម៉ោង 9 ព្រឹក ដល់ 5 ល្ងាច | (206) 386-1931 - មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម Southwest
2801 SW Thistle St, Seattle, WA 98126 | ចាប់ពីថ្ងៃចន្ទ ដល់ថ្ងៃសុក្រ ពីម៉ោង 9 ព្រឹក ដល់ 5 ល្ងាច| (206) 684-7417 - មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម University
4534 University Way NE, Seattle, WA 98105 | ចាប់ពីថ្ងៃអង្គារ ដល់ថ្ងៃសៅរ៍ ពីម៉ោង 9 ព្រឹក ដល់ 5 ល្ងាច | (206) 684-7542
ຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອໃນການ ຊຳລະຄ່າສາທາລະນູປະໂພກຂອງທ່ານບໍ?
ທ່ານກຳລັງຄ້າງຊຳລະ ຫຼື ກຳລັງປະສົບບັນຫາໃນການຊຳລະເງິນໃຫ້ກັບ Seattle City Light (ຄ່າໄຟຟ້າ) ຫຼື Seattle Public Utilities (ຄ່ານ້ຳ, ຄ່າບຳບັດນ້ຳເສຍ, ຄ່າກຳຈັດຂີ້ເຫຍື້ອ) ຂອງທ່ານບໍ?
ພວກເຮົາຢູ່ທີ່ນີ້ເພື່ອໃຫ້ຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ!
ພວກເຮົາສະເໜີຕົວເລືອກໃນການຊຳລະຄືນ ແລະ ໂຄງການຊ່ວຍເຫຼືອການຊຳລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພື່ອຊ່ວຍເຫຼືອໃຫ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາໃນການຊຳລະຄ່າສາທາລະນູປະໂພກໄດ້ທັນເວລາ.
ແຜນການຊຳລະເງິນ
ແຜນການຊຳລະເງິນໃຫ້ກັບ Seattle City Light ແລະ Seattle Public Utilities
ຖ້າທ່ານຄ້າງຊຳລະເງິນໃຫ້ກັບ Seattle City Light (ຄ່າໄຟຟ້າ) ຫຼື Seattle Public Utilities (ຄ່ານ້ຳ, ຄ່າບຳບັດນ້ຳເສຍ, ຄ່າກຳຈັດຂີ້ເຫຍື້ອ) ພວກເຮົາສະເໜີແຜນການຊຳລະເງິນໃຫ້ແກ່ຜູ້ຢູ່ອາໄສ ແລະ ລູກຄ້າປະເພດທຸລະກິດທຸກທ່ານ.
ດ້ວຍແຜນການຊຳລະເງິນນີ້ ທ່ານສາມາດຈ່າຍຍອດຄົງເຫຼືອຂອງທ່ານໂດຍຈ່າຍເປັນງວດດ້ວຍຈຳນວນເງິນທີ່ໜ້ອຍລົງເມື່ຶຶຶອເວລາຜ່ານໄປ.
ໂຄງການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານການຊຳລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ
ຖ້າທ່ານເປັນລູກຄ້າທີ່ເປັນຜູ້ຢູ່ອາໄສ ແລະ ມີຄຸນສົມບັດຕາມຂໍ້ກຳນົດໃນການມີສິດໄດ້ຮັບຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານລາຍໄດ້ ທ່ານອາດຈະມີສິດໃນການໄດ້ຮັບຄວາມຊ່ວຍດ້ານການຊຳລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ແລະ ສຸກເສີນ.
ໂຄງການສ່ວນຫຼຸດຄ່າສາທາລະນຸປະໂພກ
ລູກຄ້າທີ່ເຂົ້າເກນດ້ານລາຍໄດ້ສາມາດເຂົ້າຮ່ວມໃນໂຄງການສ່ວນຫຼຸດຄ່າສາທາລະນູປະໂພກຂອງເມືອງຊີແອຕເທິລ ເຊິ່ງໄດ້ສະເໜີສ່ວນຫຼຸດ 60% ສຳລັບໃບຮຽກເກັບເງິນຄ່າໄຟຂອງ Seattle City Light ໃນອະນາຄົດ ແລະ 50% ສຳລັບໃບຮຽກເກັບເງິນຄ່າສາທານູປະໂພກຂອງ Seattle Public Utilities ໃນອະນາຄົດ.
ໂຄງການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານການຊຳລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສຸກເສີນ
Seattle City Light
ຖ້າທ່ານກຳລັງຄ້າງຈ່າຍບິນຄ່າໄຟຟ້າຂອງທ່ານ ແລະ ມີຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການຖືກຕັດໄຟ ໂຄງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານການຊຳລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສຸກເສີນຂອງ Seattle City Light ອາດຈະສາມາດຊ່ວຍທ່ານໄດ້.
ລູກຄ້າທີ່ເຂົ້າເກນດ້ານລາຍໄດ້ຈະໄດ້ຮັບຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອສູງເຖິງ 710 ໂດລາຕໍ່ປີປະຕິທິນໃນການຊ່ວຍເຫຼືອສຸກເສີນເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຍອດຄົງເຫຼືອທີ່ຜ່ານມາຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ຄອບຄົວທີ່ມີເດັກນ້ອຍອາຍຸຕໍ່າກວ່າ 18 ປີອາດຈະມີສິດໄດ້ຮັບຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອສູງເຖິງ 1,420 ໂດລາຕໍ່ປີປະຕິທິນ.
Seattle Public Utilities
ຖ້າທ່ານກຳລັງຄ້າງຈ່າຍບິນຄ່ານ້ຳ/ຄ່າບຳບັດນ້ຳເສຍ/ຄ່າກຳຈັດຂີ້ເຫຍື້ອຂອງທ່ານ ແລະ ມີຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການຖືກປິດໃຊ້ບໍລິການ ໂຄງການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານການຊຳລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສຸກເສີນຂອງ Seattle Public Utilities ອາດຈະສາມາດຊ່ວຍທ່ານໄດ້.
ລູກຄ້າທີ່ເຂົ້າເກນດ້ານລາຍໄດ້ຈະໄດ້ຮັບຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອສູງເຖິງ 518 ໂດລາຕໍ່ປີໃນການຊ່ວຍເຫຼືອສຸກເສີນເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຍອດຄົງເຫຼືອທີ່ຜ່ານມາຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ຄອບຄົວທີ່ມີເດັກນ້ອຍອາຍຸຕໍ່າກວ່າ 18 ປີອາດຈະມີສິດໄດ້ຮັບຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອສູງເຖິງ 1,036 ໂດລາຕໍ່ປີປະຕິທິນ.
ຕິດຕໍ່ເຊື່ອມໂຍງກັບພວກເຮົາ
ຖ້າທ່ານຄ້າງຈ່າຍຄ່າສາທາລະນູປະໂພກ ຫຼື ປະສົບບັນຫາໃນການຈ່າຍເງິນໃນແຕ່ລະເດືອນ ພວກເຮົາສາມາດຮ່ວມມືກັບທ່ານເພື່ອຈັດທຳແຜນການຈ່າຍເງິນ ແລະ ສະໝັກຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອກ່ຽວກັບການຈ່າຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບບໍລິການສາທາລະນູປະໂພກຂອງທ່ານຕໍ່ໄປໄດ້.
ໂທຫາທີມງານບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ
ໂທຫາພວກເຮົາທີ່ເບີ (206) 684-3000 (ວັນຈັນ - ວັນສຸກ ເວລາ 7:30 ໂມງເຊົ້າ - 06:00 ໂມງແລງ) ເພື່ອຊໍາລະເງິນ, ລົມກັບຜູ້ຕ່າງໜ້າກ່ຽວກັບການຈັດທຳແຜນການຈ່າຍເງິນ ຫຼື ສະໝັກເຂົ້າຮ່ວມໂຄງການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານການຈ່າຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ.
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອເປັນພາສາອື່ນທີ່ບໍ່ແມ່ນພາສາອັງກິດ ທີມງານບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາຈະຊ່ວຍເຫຼືອທ່ານໂດຍບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເປັນພາສາທີ່ທ່ານຕ້ອງການ.
ໄປທີ່ສູນບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ
ໄປທີ່ສູນບໍລິການລູກຄ້າເພື່ອຊໍາລະໃບບິນຂອງທ່ານດ້ວຍຕົນເອງດ້ວຍເງິນສົດ, ເຊັກ ຫຼື ບັດເຄຣດິດ.
- Seattle City Light North Service Center
1300 N 97th Street, Seattle, WA 98103 | ວັນຈັນ-ວັນສຸກ ເວລາ 8:30 ໂມງເຊົ້າ - 4:30 ໂມງແລງ | (206) 615-0600 - Seattle City Light South Service Center
3613 4th Avenue S, Seattle, WA 98134 | ວັນຈັນ-ວັນສຸກ ເວລາ 8:30 ໂມງເຊົ້າ - 4:30 ໂມງແລງ | (206) 386-4200 - Ballard Service Center
5604 22nd Ave NW, Seattle, WA 98107 | ວັນອັງຄານ-ວັນສຸກ ເວລາ 9 ໂມງເຊົ້າ-5 ໂມງແລງ | (206) 684-4060 - Central District Service Center
464 12th Avenue, First Fl, Seattle, WA 98122 | ວັນອັງຄານ-ວັນສຸກ ເວລາ 9 ໂມງເຊົ້າ-5 ໂມງແລງ | (206) 684-4767 - Downtown Service Center
700 Fifth Avenue, Seattle, WA 98104 | ວັນຈັນ-ວັນສຸກ ເວລາ 8:30 ໂມງເຊົ້າ-4 ໂມງແລງ | (206) 684-3000 - Lake City Service Center
12525 28th Ave NE, 2nd Fl, Seattle, WA 98125 | ວັນອັງຄານ-ວັນເສົາ ເວລາ 9 ໂມງເຊົ້າ-5 ໂມງແລງ | (206) 684-7526 - Southeast Service Center
3815 S Othello St, Suite 105, Seattle, WA 98118 | ວັນຈັນ-ວັນເສົາ ເວລາ 9 ໂມງເຊົ້າ-5 ໂມງແລງ | (206) 386-1931 - Southwest Service Center
2801 SW Thistle St, Seattle, WA 98126 | ວັນຈັນ-ວັນສຸກ ເວລາ 9 ໂມງເຊົ້າ-5 ໂມງແລງ | (206) 684-7417 - University Service Center
4534 University Way NE, Seattle, WA 98105 | ວັນອັງຄານ-ວັນເສົາ ເວລາ 9 ໂມງເຊົ້າ-5 ໂມງແລງ | (206) 684-7542
هل انت بحاجة إلى مساعدة بشأن
دفع فواتير الخدمات العامة الخاصة بك؟
هل تأخرت أو تعاني من أجل دفع فاتورة الكهرباء التابعة ل Seattle City Light (شركة كهرباء سياتل العامة)أو فاتورة (المياه والصرف الصحي والقمامة) التابعة ل Seattle Public Utilities (إدارة الخدمات العامة في سياتل)؟
نحن هنا للمساعدة!
نحن نقدم خيارات سداد الفواتير ولدينا برامج المساعدة في الفواتير لمساعدة عملائنا على اللحاق بمدفوعات الفواتير والقدرة على مواكبة دفع فواتير الخدمات العامة الخاصة بهم.
خطط الدفع
خطط دفع تابعة لشركة Seattle City Light و إدارة المرافق العامة في سياتل
إذا كانت فاتورتك متأخرة مع Seattle City Light (الكهرباء) أو مع Seattle Public Utilities (المياه / الصرف الصحي / القمامة)، فنحن نقدم هنا خطط دفع لجميع العملاء السكنيين والتجاريين.
مع خطة الدفع، يمكنك دفع رصيدك على شكل أقساط أصغر بمرور الوقت.
برامج المساعدة في الفواتير
إذا كنت عميلا سكنيا وتستوفي معايير الأهلية للدخل، فقد تكون مؤهلا للحصول على مساعدة مستمرة ومساعدة طارئة في الفواتير.
Utility Discount Program (برنامج خصم مدفوعات الخدمات)
مكن للعملاء المستوفين لمعايير الأهلية للدخل التسجيل في برنامج خصم مدفوعات الخدمات في مدينة سياتل، والذي يقدم خصما بنسبة 60٪ على فواتير Seattle City Light المستقبلية وخصما بنسبة 50٪ على الفواتير المستقبلية للخدمات العامة في سياتل Seattle Public Utilities.
برامج المساعدة الطارئة في الفواتير
Seattle City Light (شركة كهرباء سياتل)
ذا كنت متأخرا في دفع فاتورة الكهرباء ومعرضا لخطر قطع الكهرباء، فقد يتمكن برامج المساعدة الطارئة في الفواتير في Seattle City Light من المساعدة.
يمكن للعملاء المستوفين معايير الأهلية للدخل الحصول على ما يصل إلى 660 دولارا سنويا في السنة التقويمية كمساعدة طارئة لتقليل رصيدهم المستحق السابق.
قد تكون الأسر التي لديها أطفال تقل أعمارهم عن 18 عاما مؤهلة للحصول على مساعدة تصل إلى 1320 دولارا لكل سنة تقويمية.
Seattle Public Utilities (إدارة الخدمات العامة في سياتل)
إذا كنت متأخرا في دفع فاتورة المياه / الصرف الصحي / القمامة ومعرضا لخطر الإغلاق، فقد يتمكن برنامج المساعدة في حالات الطوارئ التابع للمرافق العامة في سياتل من المساعدة
يمكن للعملاء المستوفين لمعايير الأهلية المتعلقة بالدخل الحصول على ما يصل إلى 537 دولارات سنويا كمساعدة طارئة لتقليل رصيدهم المستحق المتأخر.
قد تكون الأسر التي لديها أطفال تقل أعمارهم عن 18 عاما مؤهلة للحصول على ما يصل إلى 1074 دولارا في السنة التقويمية.
قم بالتواصل معنا
إذا تأخرت في سداد فواتير الخدمات العامة أو كنت تعاني من أجل سداد المدفوعات كل شهر، فيمكننا العمل معك لإعداد خطة دفع ومساعدتك على تقديم طلب للحصول على مساعدة في الفواتير حتى تتمكن من الحفاظ على الخدمات العامة المقدمة لك.
اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا
اتصل بنا على 3000-684 (206) (من الاثنين إلى الجمعة؛ من الساعة 7:30 صباحا حتى الساعة 6:00 مساء) لإجراء الدفع، أو التحدث إلى ممثل حول إعداد خطة دفع، أو التقدم بطلب للحصول على مساعدة من خلال برامج مساعدة الفواتير.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بلغة أخرى غير الإنجليزية، فسيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بمساعدتك دون أي تكلفة بلغتك المفضلة.
تفضل بزيارة مراكز خدمة العملاء
قم بزيارة مركز خدمة العملاء لدفع فواتيرك شخصيا نقدا أو بشيك أو ببطاقة ائتمان.
- مركز خدمة Seattle City Light الشمالي
1300 N 97th Street, Seattle, WA | من الاثنين إلى الجمعة؛ من الساعة 8:30 صباحا حتى 4:30 مساء | 0600-615 (206) - مركز خدمة Seattle City Light الجنوبي
3613 4th Avenue S, Seattle, WA 98134| من الاثنين إلى الجمعة؛ من الساعة 8:30 صباحا حتى 4:30 مساء | 4200-684 (206) - مركز خدمة Ballard
5604 22nd Ave NW, Seattle, WA 98107 | من الثلاثاء -إلى الجمعة؛ من الساعة 9 صباحا حتى 5 مساء | 4060-684 (206) - مركز خدمة Central District
464 12th Avenue, First Fl, Seattle, WA 98122| من الثلاثاء إلى الجمعة؛ من الساعة 9 صباحا حتى 5 مساء | 4767-684 (206) - مركز خدمة Downtown
700 Fifth Avenue, Seattle, WA 98104| من الاثنين إلى الجمعة؛ 8:30 من الساعة صباحا حتى 4 مساء | 3000-684 (206) - مركز خدمة Lake City
12525 28th Ave NE, 2nd Fl, Seattle, WA 98125 | من الثلاثاء إلى السبت؛ من الساعة 9 صباحا حتى 5 مساء | 7526-684 (206) - مركز خدمة الجنوب الشرقي Southeast
3815 S Othello St, Suite 105, Seattle, WA 98118 | من الاثنين إلى السبت; من الساعة 9 صباحا حتى 5 مساء | 1931-386 (206) - مركز خدمة الجنوب الغربي Southwest
مركز خدمة منطقة الجامعة University2801 SW Thistle St, Seattle, WA 98126 | من الاثنين إلى الجمعة؛ من الساعة 9 صباحا حتى 5 مساء | 7417-684 (206) - مركز خدمة منطقة الجامعة University
4534 University Way NE, Seattle, WA 98105 | من الثلاثاء إلى السبت؛ من الساعة 9 صباحا حتى 5 مساء | 7542-684 (206)
Payment Plans
Seattle City Light (SCL) and Seattle Public Utilities (SPU) offer payment plans for all customers, including residential, business, renters, and property owners, regardless of income, and allow you to pay your unpaid bills in smaller payments over time.
- Seattle City Light: Set up a short-term payment plan to get up to 60 days to pay your past due balance.
- Seattle Public Utilities: Learn more and sign up for a short or long-term payment plan on the SPU Payment Plans page.
Don’t have an online account profile? Set up an account today. If you need help setting up a payment plan, call our customer service representatives at (206) 684-3000.
Bill Assistance Programs for Income-Eligible Customers
If you are a residential customer and meet income eligibility requirements, you may qualify for ongoing and emergency bill assistance. You can apply online (preferred) or submit a paper application (PDF) by mail, email, or fax.
Ready to Pay?
There are multiple ways to pay your past due balance. Make a payment now to continue your services.
Pay Online
Pay your bill on the Utility Services Website.
Toll-Free Pay-by-Phone
Call (206) 684-3000 (24-hour automated credit card payment in English and Spanish). You will need to have your Seattle City Light or Seattle Public Utilities account number.
Pay by Mail
Mail a check with your account number in the subject line to:
City of Seattle
PO Box 35178
Seattle, WA 98124-5178
Visit a Customer Service Center
Visit a Customer Service Center located throughout the city to pay your bill in person by cash, check or credit card.